Code E30-4

[Zwart111]

Ik krijg in mijn scherm E30-4. Het moet na 30 minuten opgelost zijn. Niet dus. Volgens de foutmelding moet ik naar Ziggo.nl/E30 om het op te lossen. Daar kan ik niet inloggen.

Ik heb een aansluiting op een camping in Haamstede, heb geen rechtstreeks klantnummer.

Wie heeft voor mij de oplossing?

[Rinus]

Eigenaar/receptie van de camping aanspreken

[Rinus]

Kijk/lees eens hier:
https://community.ziggo.nl/search?q=bijwerken+smartcard

[Ptrol]

Heb je eigen aansluiting/abonnemnet op eigen naam of loopt dit via de camping?

Als je een eigen abohebt, kan je in Mijn Delta de smartcard refreshen: https://kbank.delta.nl/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE?St=260,E=0000061606343999490,K=7411,Sxi =1,case=guid({B65745D6-9E1C-4311-8EC3-8AA7196FEC5D}),TS=ZeelandnetNL_2016

Meestal zoals Rinus ook aangeeft loopt het abonnement via de beheerder van de camping.

[Ptrol]

Je hebt geen rechtstreeks klantnummer, dus zelf refreshen zal zo niet gaan.
Inmiddels al wel beeld?
Al opnieuw geinstallerd en juiste regiocode tijdens installatie ingevoerd?

Is de smartcard wel geactiveerd?