Heractiveren smartcard lukt niet

[katfreak2]

Hallo,

Een familielid die sinds kort overgestapt is naar een andere aanbieder heeft nog een smartcard liggen van delta om digitaal te kunnen kijken. Ik zou deze graag aan mijn account willen koppelen helaas is er op mijn delta geen link ''smartcards'' onder rubriek zelf regelen.

hoe kan ik deze alsnog koppelen en heractiveren?

Met vriendelijke groeten

[Ptrol]

Koppelen kan alleen als een smartcard dezelfde klantgegevens heeft.
Dan zal de smartcard ook zichtbaar zijn in Mijn delta

In dit item: https://forum.zeelandnet.nl/televisi...bonnement-6437
schreef Moderator MatthijsL dit:

Ik heb nog even wat navraag gedaan betreffende het overnemen van smartcards en de kaart kan heractiveerd worden wanneer deze niet meer in ons systeem is geregistreerd. Wanneer de kaart nog wel op een andere tenaamstelling staat, dan kan deze overgenomen worden via een wijzigingsformulier die door beide partijen ondertekend moet worden.

Stuur even je adresgegevens, geboortedatum en smartcardnummer naar [email protected] zodat wij de smartcard kunnen heractiveren.

[katfreak2]

Bedankt voor je berichtje,

Zal morgen eens naar de klantendienst bellen, zal sneller gaan dan via de mail

Koppelen kan alleen als een smartcard dezelfde klantgegevens heeft.
Dan zal de smartcard ook zichtbaar zijn in Mijn delta

In dit item: https://forum.zeelandnet.nl/televisi...bonnement-6437
schreef Moderator MatthijsL dit:

Ik heb nog even wat navraag gedaan betreffende het overnemen van smartcards en de kaart kan heractiveerd worden wanneer deze niet meer in ons systeem is geregistreerd. Wanneer de kaart nog wel op een andere tenaamstelling staat, dan kan deze overgenomen worden via een wijzigingsformulier die door beide partijen ondertekend moet worden.

Stuur even je adresgegevens, geboortedatum en smartcardnummer naar [email protected] zodat wij de smartcard kunnen heractiveren.