DELTA Live TV - Nat Geo WIld

[Jos]

Beste roosje,

Je geeft aan dat je nog geen Nat Geo WIld kan kijken op www.delta.nl/tv.
Kun je een bericht sturen naar [email protected] met je relatienummer en een omschrijving van het probleem?
Dan ga ik voor je kijken hoe we dit kunnen oplossen.

Meerdere mensen melden al sinds vorige week vrijdag dat bij Nat Geo Wild op Live TV een slotje wordt getoond met de mededeling dat deze zender niet in het abonnement zit!

[Gast]

Beste roosje,

Je geeft aan dat je nog geen Nat Geo WIld kan kijken op www.delta.nl/tv.
Kun je een bericht sturen naar [email protected] met je relatienummer en een omschrijving van het probleem?
Dan ga ik voor je kijken hoe we dit kunnen oplossen.

Meerdere mensen melden al sinds vorige week vrijdag dat bij Nat Geo Wild op Live TV een slotje wordt getoond met de mededeling dat deze zender niet in het abonnement zit!

We hebben mogelijk een oplossing gevonden, dus indien mogelijk toch graag een bericht sturen naar [email protected].

[Jos]

Zojuist contact gehad met Anette en probleem met slotje op Live TV is bij mij verholpen door een technische aanpassing bij Delta, die (hopelijk) ook voor anderen werkt.
Zijn er forummers bij wie NGW via Live TV nu nog op slot staat?

[Jos]

Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met Anette en door een technische aanpassing bij Delta is het probleem met het slotje op Live TV hier nu opgelost.
De aanpassing wekr mogelijk/waarschijnlijk ook voor anderen.
Zijn er nog forummers waarbij NGW via Live TV nu nog op slot staat?

[fred44nl]

jaahaa, het slotje is er nog steeds, zowel op m'n laptop, als op m'n smartphone.

[Jos]

jaahaa, het slotje is er nog steeds, zowel op m'n laptop, als op m'n smartphone.

Dan zou ik even een mailtje (met relatienummer) sturen naar [email protected]

[fred44nl]

Dan zou ik even een mailtje (met relatienummer) sturen naar [email protected]

had ik al gedaan

edit: en na enige tijd krijg je dan een emailtje terug, dat het verholpen zou moeten zijn.
en dat is dan ook zo

[Mapje]

Nou het slotje zit er bij mij nog steeds op Live TV zowel in de browser als op de telefoon.

De telefoon gaat wel een stapje verder maar geeft bij mij dus aan dat programma niet live is ???

[fred44nl]

dan moet je dus ook even een emailtje sturen, zoals hier boven staat

[Mapje]

dan moet je dus ook even een emailtje sturen, zoals hier boven staat

Bedankt, het is nu keurig voor elkaar !

[Ptrol]

Hier ook het bewuste slotje, maar te gek voor woorden dat we dan allemaal maar een mailtje moeten sturen.
Dit moet voor alle klanten opgelost worden.
Niet na een verzoek, maar door aktie van Delta.

Het blijkt immers bij velen niet ok.

[Jos]

Hier ook het bewuste slotje, maar te gek voor woorden dat we dan allemaal maar een mailtje moeten sturen.
Dit moet voor alle klanten opgelost worden.
Niet na een verzoek, maar door aktie van Delta.

Het blijkt immers bij velen niet ok.

[MatthijsL]

[Jos]

Dat wordt overwerken ipv moederdag vieren dus...

[MatthijsL]

Dat wordt overwerken ipv moederdag vieren dus...

Ik denk niet dat mijn moeder het daarmee eens is