Overgestapt naar Delta en direct geen internet meer

[remcoploeg]

Ik ben overgestapt (helaas) naar Delta Glas. Jaren tevreden gebruiker van Caiway (ja is overgenomen door Delta). Sinds afgelopen week heb ik gebruik gemaakt van de overstap service naar Delta. Sindsdien de overgang heb ik geen internet meer en wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd, met nu de melding dat ik dinsdag misschien een contact moment ga hebben om een afspraak te maken. Ik vind dat echt onacceptabel dat ik al een aantal dagen niks meer heb en ik niet wordt geholpen. Even los van alle praktische problemen van werk e.d.

Mijn Nokia modem knippert groen bij PON ledje - wellicht heeft iemand dit al een keer eerder gezien en weet hoe dit op te lossen? En hebben meer mensen deze ervaring met Delta?

[Bordewolf]

Bij Caiway het oude modem en nu een nieuw modem? Dan zit je op XGPON en moet men een omzetting doen in de straatkast.

Maar de vraag is of Delta jou account al geactiveerd heeff… Heb je een datum doorgekregen wanneer alles actief is?

[Hallo58]

Ik zou zeggen. Een hele domme zet gedaan helaas 😵💫

[koekeroe]

Ik ben overgestapt (helaas) naar Delta Glas. Jaren tevreden gebruiker van Caiway (ja is overgenomen door Delta). Sinds afgelopen week heb ik gebruik gemaakt van de overstap service naar Delta. Sindsdien de overgang heb ik geen internet meer en wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd, met nu de melding dat ik dinsdag misschien een contact moment ga hebben om een afspraak te maken. Ik vind dat echt onacceptabel dat ik al een aantal dagen niks meer heb en ik niet wordt geholpen. Even los van alle praktische problemen van werk e.d.

Mijn Nokia modem knippert groen bij PON ledje - wellicht heeft iemand dit al een keer eerder gezien en weet hoe dit op te lossen? En hebben meer mensen deze ervaring met Delta?

Is er ook iemand van delta geweest om alles over te zetten 🤔😢