Aanleg glasvezel in Zeeland van start

[driepinter]

Jos
Zie dat je dit blijkbaar ook op internet zelf kunt doen :

Inloggen | VolkerWessels Telecom (glasvezelafspraak.nl)

[Jos]

Afgelopen woensdag was het zover.
VW Telecom komt voor de aanleg.
helaas hele middag zitten wachten, niemand gezien.
weer er achteraan bellen.
Ze bellen terug.....

Ik heb (eindelijk, na zelf een keer of 4 zelf contact gezocht te hebben) een afspraak voor maandag...ben benieuwd!
De reactie op klachtenkompas beloven ook niet veel goeds: Volker Wessels Telecom klacht indienen? Klachtenkompas vraagt om antwoord

[Rinus]

Wat een schandalige vertoning zeg!

Het 'Bor'-gehalte neemt toe..🤔

[stofdoek]

Wat een schandalige vertoning zeg!

[FrankT]

Afgelopen woensdag was het zover.
VW Telecom komt voor de aanleg.
helaas hele middag zitten wachten, niemand gezien.
weer er achteraan bellen.
Ze bellen terug.....

[Koeba]

Het is net de loterij bij Delta Fiber. Volgens mij hanteren ze wel tien verschillende voorwaarden in diverse gemeenten.

Kun je voorbeelden geven? Ik denk dat er niet heel veel 'verschillende' voorwaarden zijn namelijk, wel voorwaarden die mensen niet bevallen.

[stofdoek]

Het is net de loterij bij Delta Fiber. Volgens mij hanteren ze wel tien verschillende voorwaarden in diverse gemeenten.

[Koeba]

Wie heeft het ovet aansluitkosten? Niks van gehoord en ga ik dan ook niet betalen.

Laat je hier weten hoe dat gaat? Dit kan erg interessant zijn voor veel mensen die ook na de eerste aanleg nog willen instappen. Begrijp ik goed dat je een aansluiting gaat aanvragen? En wat wordt je tekst als men over kosten begint? Mijn inschatting is namelijk dat de aansluitkosten maar zeer tijdelijk vervielen en dat 'ik wist het niet' ze niet heel hard gaat overtuigen. Niet om je te stangen, maar ik geef je gewoon lauw kans.

[docsis]

Ik een straat steken de groene vezels nu boven de tegels uit maar worden dagelijks wel een paar keer overlopen. Kan dit kwaad?

[FrankT]

Wie heeft het ovet aansluitkosten? Niks van gehoord en ga ik dan ook niet betalen.
enig probleem is het ontbreken van enig tempo en duidelijkheid over het wanneer.

[Koeba]

Toch niet s het miet eerlijk dat Deltafiber overal andere voorwaarden hanteert voor een aansluiting.

Voor zover ik het snap zijn er twee sets voorwaarden: 1. Het Zeeuwse coaxnetwerk dat ze hoe dan ook verglazen en 2. De rest.

[stofdoek]

Toch niet is niet eerlijk dat Deltafiber overal andere voorwaarden hanteert voor een aansluiting.

[Koeba]

Hoe had ik daarvoor kunnen zorgen dan?
Beleid is klaarblijkelijk overal anders.
Kapelle is aansluiten "on demand" en blijkbaar niet op basis van een schouw.
Op de site staat inderdaad dat ze van deur tot deur gaan tijdens een schouw. Maar onze situatie is per definitie anders vanwege de combinatie met rioleringswerken en maar 2 huizen in onze straat.

Op dat moment had ik niet de behoefte en middelen voor een nieuw abonnement bij Delta.
Temeer omdat ze het verkopen met "binnen 3 tot 6 weken aangesloten".

Dat blijkt nu helaas vies tegen te vallen.
teen"binnen denkel dagen na aanvraag krijgt u het pakket thuis bezorgd" duurt ook al 5 weken.
kortom, ze doen vooral niet wat ze beloven.

En ja, gezien de toenemende problemen bij KPN zou spoedige aansluiting fijn zijn.

Weer heel verhaal maar conclusie: Je kunt aangesloten worden maar je zult aansluitkosten moeten betalen. Niet leuk, wel waar.

[FrankT]

Hoe had ik daarvoor kunnen zorgen dan?
Beleid is klaarblijkelijk overal anders.
Kapelle is aansluiten "on demand" en blijkbaar niet op basis van een schouw.
Op de site staat inderdaad dat ze van deur tot deur gaan tijdens een schouw. Maar onze situatie is per definitie anders vanwege de combinatie met rioleringswerken en maar 2 huizen in onze straat.

Op dat moment had ik niet de behoefte en middelen voor een nieuw abonnement bij Delta.
Temeer omdat ze het verkopen met "binnen 3 tot 6 weken aangesloten".

Dat blijkt nu helaas vies tegen te vallen.
teen"binnen denkel dagen na aanvraag krijgt u het pakket thuis bezorgd" duurt ook al 5 weken.
kortom, ze doen vooral niet wat ze beloven.

En ja, gezien de toenemende problemen bij KPN zou spoedige aansluiting fijn zijn.

[Koeba]

Tjonge jonge Koeba, jij hebt het enorm getroffen met jezelf.

Jammer dat je dat zo opvat.

welke hulp moet ik zien in jouw veroordelingen dan?

Waarom zo fel reageren? Als ik je zou 'veroordelen'(?) zou ik dat zeggen.
Om terug te gaan naar het onderwerp: Hoe komt het dat je niet meteen tijdens het aanleggen hebt gezorgd dat ze je aansloten? Je verwachtte blijkbaar dat ze aan je deur zouden komen of je op een andere manier zouden benaderen? Waar kwam die verwachting vandaan?