Webmail Log in

Aankondiging

Samenvouwen
Nog geen aankondiging.

wijzigen abonnement voor einde looptijd (upgrade/downgrade)

Samenvouwen
X
  • Filter
  • Tijd
  • Toon
Alles wissen
nieuwe berichten

    STREAM


  • wijzigen abonnement voor einde looptijd (upgrade/downgrade)
    Ik heb gebrobeerd hierover actuele info op het forum en op de website van delta/zeelandnet te vinden maar ben het nergens tegengekomen...

    Vraag:
    Is het mogelijk om een internet abonnement te wijzigen voor het einde looptijd ?
    LET OP: dus los van de huidige prijswijzigingen...
    En heeft dat financiele en/of andere consquenties ? Zo ja wat precies ?

    voorbeeld1: upgrade
    klant neem budget-internet & tv (2-jarig abonnement) en dit na 4 maanden geprobeerd te hebben wil abonnee bij nader inzien toch liever overstappen/upgraden naar instap-internet & tv...
    wat gebeurd er precies ? blijft de looptijd gehandhaaft of ziet men dit als oversluiten van het abbo met start van een nieuwe looptijd met prijsverhoging ?
    Of loopt het bestaande contract qua looptijd gewoon door en gaat alleen de snellheid en prijs omhoog ? hoeveel precies ? afkoopsom ?

    voorbeeld2: downgrade
    klant neemt instap-internet & tv (2-jarig abonnement) en nadat dit na 4 maanden geprobeerd te hebben wil abonnee toch downgraden naar budget-internet & tv
    hoe gaat e.e.a. bij een downgrade in zijn werk ?
    gerbruggeman in DELTA Internet en Telefonie
    Laatst bewerkt door gerbruggeman; 13 Jun 2019, 00:17.

  • LexA
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door gerbruggeman Bekijk bericht
    Duidelijk bedankt ! Toch nog 1 vraag...

    Als het "oude" contract een looptijd heeft van 2 jaar, kan (na de 4 maanden) het "nieuwe" contract dan voor 1 jaar worden afgesloten ? Of hoe werkt dit precies ?
    Dat klopt.
    Indien er een Upgrade word uitgevoerd word er niet meer gekeken naar de doorlooptijd van het oude contract alleen maar naar het nieuwe contract.

    Voorbeeld:
    Indien je op 01-01-2019 een TV&I Budget aangaat voor 2 jaar, en je halverwege april besluit te Upgraden , dan kun je per 01-05-2019 een hoger abonnement laten ingaan met een doorlooptijd van 1 jaar, zonder afkoopsom.
    LexA in DELTA Internet en Telefonie

    Laat een reactie achter:


  • gerbruggeman
    antwoordde
    Duidelijk bedankt ! Toch nog 1 vraag...
    Oorspronkelijk gepost door LexA Bekijk bericht
    Het is mogelijk om je abonnement te wijzigen binnen de looptijd, er zijn 2 mogelijkheden.
    1. Upgrade
    Het is altijd mogelijk om te upgraden, indien je dit doet ga je een nieuw contract aan voor 1 of 2 jaar met een nieuwe start datum (altijd de 1e van de volledige maand)
    Als het "oude" contract een looptijd heeft van 2 jaar, kan (na de 4 maanden) het "nieuwe" contract dan voor 1 jaar worden afgesloten ? Of hoe werkt dit precies ?
    gerbruggeman in DELTA Internet en Telefonie

    Laat een reactie achter:


  • LexA
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door gerbruggeman Bekijk bericht
    Ik heb gebrobeerd hierover actuele info op het forum en op de website van delta/zeelandnet te vinden maar ben het nergens tegengekomen...

    Vraag:
    Is het mogelijk om een internet abonnement te wijzigen voor het einde looptijd ?
    LET OP: dus los van de huidige prijswijzigingen...
    En heeft dat financiele en/of andere consquenties ? Zo ja wat precies ?

    voorbeeld1: upgrade
    klant neem budget-internet & tv (2-jarig abonnement) en dit na 4 maanden geprobeerd te hebben wil abonnee bij nader inzien toch liever overstappen/upgraden naar instap-internet & tv...
    wat gebeurd er precies ? blijft de looptijd gehandhaaft of ziet men dit als oversluiten van het abbo met start van een nieuwe looptijd met prijsverhoging ?
    Of loopt het bestaande contract qua looptijd gewoon door en gaat alleen de snellheid en prijs omhoog ? hoeveel precies ? afkoopsom ?

    voorbeeld2: downgrade
    klant neemt instap-internet & tv (2-jarig abonnement) en nadat dit na 4 maanden geprobeerd te hebben wil abonnee toch downgraden naar budget-internet & tv
    hoe gaat e.e.a. bij een downgrade in zijn werk ?
    Het is mogelijk om je abonnement te wijzigen binnen de looptijd, er zijn 2 mogelijkheden.
    1. Upgrade
    Het is altijd mogelijk om te upgraden, indien je dit doet ga je een nieuw contract aan voor 1 of 2 jaar met een nieuwe start datum (altijd de 1e van de volledige maand)

    2.Downgrade.
    Indien klanten binnen contract willen downgraden kan dat ook, er gaat dan ook een nieuw contract in met een looptijd van 1 of 2 jaar. echter zit er aan het huidige contract wel een afkoopsom, de hoogte van de afkoop som is de resterende abonnement periode aan abonnement kosten.

    Hopelijk ben je hiermee goed geholpen.

    LexA in DELTA Internet en Telefonie

    Laat een reactie achter:


  • Dominique
    antwoordde
    Verhogen kan altijd.

    Meer betalen vinden ze altijd goed !

    Minder betalen vinden ze niet leuk dus eigenlijk niet.

    Als je naar mijn delta gaat en naar mijn producten , alles in 1 volgens mijn ( doe dit uit mijn hoofd), en daar staat opzegt wijzer of zo iets dan rekend die uit wat het kost om hem op te zeggen.

    Opzeggen heet dat

    Dominique in DELTA Internet en Telefonie

    Laat een reactie achter:

Om te reageren, moet je eerst .

verwerken...
X