Varierende upload van 0,02 mbps tot 20 mbps

[fvdboorn]

Goedenmiddag,

Sinds vorige week vrijdag problemen met de uploadsnelheid.
Sinds kort is de opload verhoogt van 15 naar 20 mbps.
Vrijdag was er 0,02 mbps upload. Vervolgens gebeld met klantenservice en t bleek een storing te zijn.
Maar vanaf die tijd is de upload heel varierend. Diverse avonden is de upload 0,02 mbps, net zoals gisterenavond.
Vanmorgen weer 20 mbps, nu vanmiddag weer 3,1 mbps.
Gemeten met speedtest. Modem reeds gereset.
Groetjes Frank

[GoeRoe]

Dag Frank,

Dat is een lastig probleem, en ik moet meteen terugdenken aan wat je eerder beschreef. Zou dat er (weer) mee te maken kunnen hebben?

Heb je deze test bekabeld uitgevoerd, bij voorkeur rechtstreeks op het modem aangesloten?

[fvdboorn]

Beste Goeroe,

Een ding is in ieder geval duidelijk. Aan je geheugen mankeert niets.....

Klopt, het lijkt er een beetje op.
Maar vorige week had ik 400 mb download en 0,02 upload.
Gebeld met klantenservice.
Zagen dat t modem online was, vervolgens weer offline. En concludeerden dat er
een storing in de buurt was.
Na enkele uren probleem opgelost.
Eergisteren rond 12 uur snachts hetzelfde probleem.
Na een paar uur weer alles oke.
Gisterenavond hetzelfde download rond de 400 mb en upload rond 1,3 mbps.
Afbeelding is van nu.....
Via de kabel hetzelfde....

[GoeRoe]

Dan wordt het vast door iets buitenshuis veroorzaakt, Frank. Dat kan ik je jammer genoeg niet helpen oplossen. Dat zal een monteur moeten doen. Ik raad je aan even een mailtje te sturen naar [email protected] met je klantgegevens en een verwijzing naar deze discussie. Hopelijk pakken ze het dan snel voor je op.

[fvdboorn]

Dank je wel Goeroe,

Ik ga mailtje sturen,

Groetjes Frank