Wegvallen internet

[Nacho]

Ik weet dat er werkzaamheden zijn in Vlissingen, maar ook op Zondag?
Het wegvallen van internet gebeurt nu meerdere malen per dag. Is er een probleem met mijn modem misschien?
Ik moet mijn modem elke keer uit en aan zetten, en dan doet hij het weer. Als er werkzaamheden zouden zijn op dat moment, dan werkt deze methode niet.

[Gast]

Beste Nacho,

Welkom op ons Serviceforum!

Het is natuurlijk erg vervelend dat je meerdere uitvallen ervaart met het internet. Ik wil je vragen om af te wachten wanneer de werkzaamheden zijn afgerond. Indien je dan nog problemen ervaart met het netwerk, wil ik je vragen om dit aan ons door te geven. Dit is afhankelijk van waar je in Vlissingen woont, maar zoals ik het nu zie uitterlijk 31 januari 2018.

[Nacho]

Inmiddels anderhalve maand verder, en een nieuwe modem. Maar internet is verschillende keren uitgevallen. Heb een afspraak staan met een monteur. Hopen dat hij een oplossing weet te vinden.