Delta/Zeelandnet modem defect

[Werner M.]

Gisterenavond ging opeens de zekering in de meterkast er door, het was pas toen ik later aan de computer kwam dat ik merkte dat ik ook geen internet meer had. Mijn Delta modem bleek niets meer te doen.
Op de voeding brandt ook geen groen lampje meer, bij het doormeten blijkt deze slechts 0.38V te geven ipv 15 V. Of het enkel mijn voeding is die defect is of ook het modem weet ik niet.

Hoe kan ik het snelste een nieuw modem krijgen? Nu met Pasen is er natuurlijk niemand te bereiken, enkel wellicht mensen van het webcare team.

[fantamoer]

Kans dat alleen de voeding defect is.
Je zou kunnen proberen bij mediamarkt, maar geen idee of die vandaag open is.

[Ptrol]

Morgen weer.
Als je je adapter gaat omruilen, neem dan wel de oude mee.

[Jos]

Er heeft eens een lijstje gecirculeerd met meer adressen verspreid over de provincie, waar de adapter kan worden omgeruild. Helaas is dat niet zo makkelijk terug te vinden. Je zou anders ook kunnen proberen bij de dichtst bijzijnde dealer voor digitale tv:
https://www.delta.nl/tv-internet-tel...evisie/dealers
Helaas zullen die vandaag wel allemaal gesloten zijn, maar wellicht lukt het morgen..

[Ptrol]

Ja, Jos, ik kon het ook niet vinden.
Het werd 7 maanden geleden al aangekondigd.

Wel vond ik naast Mediamarkt en BCC dit lijstje van @Moderator Tim:
Sint Maartensdijk: Electro World Verjaal
Tholen: Automatiseringscentrum Tholen
Burgh Haamstede: Technisch Bureau Christiaanse
Terneuzen: LA Service en Eprom
Zuidzande: Expert Bakker
Goes: Digipas (wat vroeger Dixons was)
Yerseke: Electro Lamper
Kapelle: Electro Lamper
Vlissingen: Verschoore

[Mapje]

In ieder geval nergens zoals lang geleden beloofd op de Delta site :

https://forum.zeelandnet.nl/internet...1?postid=37974

[Werner M.]

Bedankt voor de reacties iedereen. Hopelijk kan iemand bevestigen of ik hiervoor ook bij BCC in Hulst terecht zou kunnen, als het tenminste enkel de voeding zou zijn.

[fantamoer]

Bedankt voor de reacties iedereen. Hopelijk kan iemand bevestigen of ik hiervoor ook bij BCC in Hulst terecht zou kunnen, als het tenminste enkel de voeding zou zijn.

Je zou ze vooraf even kunnen bellen.
Scheelt misschien een reis voor niks.
Nog een idee....leen als het kan even een voeding van de buren of een kennis om te testen.
Weet je gelijk of het alleen de voeding is.

[Werner M.]

Dat is ook al in me opgekomen Adje, maar ik ben wat terughoudend hiermee. Stel dat er iets met mijn modem mis is waardoor de voeding kapot gegaan is, dan riskeer ik dat die geleende voeding ook eraan gaat.

[TimH]

Hallo Werner, welkom op het forum!

Modems hebben een ingebouwde beveiliging voor stroomstoringen. Het is zeer waarschijnlijk dat het enkel de voeding is die defect is. Bij de BCC in Hulst hebben ze een voorraad van adapters. Je kan deze kosteloos omwisselen als je de oude meeneemt.

[Werner M.]

Bedankt voor je reactie Tim, ik ga daar morgen gelijk eens kijken, want zo via een usb Wifi adaptertje en de DeltaWifispots is niet echt geweldig.

[TimH]

Bedankt voor je reactie Tim, ik ga daar morgen gelijk eens kijken, want zo via een usb Wifi adaptertje en de DeltaWifispots is niet echt geweldig.

Kan ik me voorstellen. Kan je morgen nog even laten weten of het weer werkt met de adapter? Mocht het niet werken, dan kan je dinsdag het beste even telefonisch contact opnemen met onze Klantenservice, zodat we een monteur kunnen sturen. Dit kan via 't nummer 0118 - 22 55 00.

Fijn weekend nog!

[Werner M.]

Vandaag bij BCC mijn adapter omgewisseld, ze waren hier goed bekend mee. Er waren de laatste tijd al heel wat klanten met hetzelfde probleem langs geweest.

Thuis nieuwe adapter aangesloten en tot ieders vreugde gingen de lampjes weer aan, probleem opgelost.

[TimH]

Goed om te lezen, Werner!