Na stroomuitval blijven alle lampjes op modem branden

[Kcrvdk]

Na een stroomuitval blijven van men modem alle lichtjes branden. Heb de stroomschakelaar half uur uitgezet en het resultaat blijft hetzelfde. Achteraan het model is een resetknop, maar deze werkt ook niet. Is men modem kapot? Heb geen
Internet of telefoon meer, dus bellen voor hulp lukt al niet... Graag hulp. Alvast dank

[Sheena]

[MatthijsL]

Hoi Kcrvdk,

Ik zie dat er een modem online staat op je verbinding. Is je verbinding verder wel stabiel? Ik zie namelijk wel wat afwijking op de downstream, maar dat kan ook een uitleesfout zijn. Heb je ook het nieuwe modem die de monteur had achtergelaten aangesloten?

[Kcrvdk]

hallo,

door omstandigheden heeft de monteur enkel de modem en de adaptor achtergelaten en de kapotte opnieuw meegenomen.
ik heb de modem aangesloten en hierop men router aangesloten.
de verbinding valt inderdaad soms weg... aan wat kan dit dan liggen?

Mvg

[Caroline]

@Kcrvdk

Kun je mij vertellen of je het modem op de hoofdaansluiting hebt aangesloten? Dus daar waar de televisiekabel je woning binnen komt?

[Caroline]

@Kcrvdk

We zijn inmiddels een week verder. Werkt alles weer naar behoren?

[Kcrvdk]

@Kcrvdk

We zijn inmiddels een week verder. Werkt alles weer naar behoren?

Hallo,

alles werkt, maar ik weet natuurlijk niet of alles op de volledige snelheid werkt.
wat betreft de vraag of de modem op de aansluiting rechtstreeks zit, denk ik van wel.
Aan de elektriciteitskast is een kabel getrokken die in de living uitkomt, daar zit de modem op aangesloten.

[Frans]

Hallo,

alles werkt, maar ik weet natuurlijk niet of alles op de volledige snelheid werkt.
wat betreft de vraag of de modem op de aansluiting rechtstreeks zit, denk ik van wel.
Aan de elektriciteitskast is een kabel getrokken die in de living uitkomt, daar zit de modem op aangesloten.

Hoi Kcrvdk,

Ik denk het eerlijk gezegd niet (dat de modem op de hoofdaansluiting zit). De hoofdaansluiting zit in de meterkast. De kabel die van daaruit naar de woonkamer gaat, is al te lang om de modem goed op te kunnen laten werken. Dat zien wij hier ook aan de signaalwaardes, die zijn niet goed. Je zult de modem moeten verplaatsen naar de meterkast.

[Kcrvdk]

Hallo,

alles werkt, maar ik weet natuurlijk niet of alles op de volledige snelheid werkt.
wat betreft de vraag of de modem op de aansluiting rechtstreeks zit, denk ik van wel.
Aan de elektriciteitskast is een kabel getrokken die in de living uitkomt, daar zit de modem op aangesloten.

Hoi Kcrvdk,

Ik denk het eerlijk gezegd niet (dat de modem op de hoofdaansluiting zit). De hoofdaansluiting zit in de meterkast. De kabel die van daaruit naar de woonkamer gaat, is al te lang om de modem goed op te kunnen laten werken. Dat zien wij hier ook aan de signaalwaardes, die zijn niet goed. Je zult de modem moeten verplaatsen naar de meterkast.

Hallo,

Ik heb vandaag de modem verplaatst naar de meterkast, kan u eventueel kijken naar de signaalwaardes of deze nu wel goed zijn?

Alvast dank

Mvg

Kristof

[Sheena]

[Kcrvdk]

verstuurd

[Niels]

Kcrvdk, ik heb het even voor je nagekeken. Downstream en upstream hebben goede waardes. Met andere woorden: het signaal is nu in orde!

[Kcrvdk]

kcrvdk, ik heb het even voor je nagekeken. Downstream en upstream hebben goede waardes. Met andere woorden: Het signaal is nu in orde!

ok? Bedankt :d