De laatste dagen erg traag internet

[Bert Janse]

Internet is laatste dagen weer erg traag; ik haal maar een paar % van de beloofde downloadsnelheid! opstarten van de router helpt niet;
wat kan ik nog mee doen?

[fred44nl]

welk modem en eventueel welke router heb je ??
hoe heb je de snelheid gemeten ??
draadloos of met een kabel, rechtstreeks aangesloten op het modem ??

[r0n]

Heb je alleen de router gereset, of bedoel je hier ook het modem mee?
Heb je het getest via Wifi, of direct via een kabel naar je modem?
(Kennen wij elkaar niet?)

[Ptrol]

Hier is Sheena (moderator) al met Bert's probleem bezig geweest.

Lijkt mij het handigst voor Bert als een Moderator daar dan weer mee verder gaat.

[Sheena]

Hallo Bert,

Hier

[Ptrol]

@Sheena: dat was aan de datum te zien.


Aangezien we niet weten wat je met de klant allemaal regelt via pb en het daarna opgelost leek, lijkt het mij dan toch wel zo klantvriendelijk dat een Moderator er dan aansluitend verder mee gaat.

Het komt helaas meer voor, dat problemen die in 1e instantie opgelost lijken, terugkomen.
Mede Forummers geven nu wellicht adviezen, die jij mogelijk al hebt gegeven, dan wel al gecontroleerd hebt.

[r0n]

Wanneer het de man is die ik ken, dan moet hij dat even zeggen, dan woont hij vla bij mij en kan ik mogelijk even langs gaan..........

[Sheena]

Hoi Bert,

Hoe is het inmiddels met de verbinding gesteld?

[Bert Janse]

Dag Sheena,
Inmiddels is het in orde. Er is een onderdeel van het modem vervangen (iets met c/b converter o.i.d.?) en de snelheid is nu wat Zeelandnet belooft: 150/15.
Ik ben tevreden! Hopelijk blijft het zo.