Al meer dan 2 maanden ervaar ik , vooral s'avonds en in het weekend bijzonder instabiel internet. speedcheck zeelandnet (ja, bedraad en rechtstreeks op het modem) geven dan ook hoge ping/jitter, downloadsnelheid onregelmatig met timeouts en ook de upload komt nauwelijks boven de 4.5Mbps, wat 6Mbps zou moeten zijn.
Soms is het een aantal dagen "ok" maar dan is het weer dagenlang instabiel. Aansluiting is dan ook hopeloos voor online gaming.
Al vele keren klantenservice gebeld, resulterend in 2 bezoeken monteur. Eerste monteur heeft het modem vervangen, maar constateerde ook dat het niet verholpen was. Dag later, 2e monteur die zowel de coax aansluiting in de wijkkast als de huisaansluiting in de meterkast vervangen heeft. Helaas was ook dit de oplossing niet.
Eerlijk gezegd sta ik nu wel op het punt om over te stappen en is dit mijn laatste poging om het, via het forum, opgelost te krijgen. De welwillenheid van de klantenservice om het op te lossen is er zeker, maar voorlopig schiet ik er niets mee op.
Het lijkt me nu toch wel duidelijk dat het probleem in het zeelandnet-netwerk zit.En begrijp ik niet dat hier eens onderzoek naar gedaan wordt.
Op dit moment is het alweer sinds vrijdagochtend instabiel.
Soms is het een aantal dagen "ok" maar dan is het weer dagenlang instabiel. Aansluiting is dan ook hopeloos voor online gaming.
Al vele keren klantenservice gebeld, resulterend in 2 bezoeken monteur. Eerste monteur heeft het modem vervangen, maar constateerde ook dat het niet verholpen was. Dag later, 2e monteur die zowel de coax aansluiting in de wijkkast als de huisaansluiting in de meterkast vervangen heeft. Helaas was ook dit de oplossing niet.
Eerlijk gezegd sta ik nu wel op het punt om over te stappen en is dit mijn laatste poging om het, via het forum, opgelost te krijgen. De welwillenheid van de klantenservice om het op te lossen is er zeker, maar voorlopig schiet ik er niets mee op.
Het lijkt me nu toch wel duidelijk dat het probleem in het zeelandnet-netwerk zit.En begrijp ik niet dat hier eens onderzoek naar gedaan wordt.
Op dit moment is het alweer sinds vrijdagochtend instabiel.
Reageer