Geen mail kunnen verzenden

[Duin]

Sinds een week kan ik via zeelandnet geen mails meer versturen. Ik zag dit probleem oa op dit forum enkele keren voorbij komen. Instellingen staan goed. Wachtwoord is veranderd, modem opnieuw opgestart. Geprobeerd met poort vd SMTP server --- geen resultaat. webmail lukt wel! Op windows, Linux en Android ineens hetzelfde probleem.
Verschillende keren contac gehad met medewerkers, maar geen oplossing gevonden. Spam of een blokkade is volgens de medewerkers van zeelandnet niet aan de orde.
Wie heeft er een oplossing of kan mij hiermee helpen?
Dit is de foutmelding:
Verzenden van het bericht is mislukt.
Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde:
Client host rejected: == u (of uw apparaat) verstuurt of relayt ongewenste reclame-email (spam). dit is niet toegestaan. bel 0118-225575 (kabel) of 0118-255555 (zakelijk) om weer toegang tot de mailserver te krijgen. los wel eerst uw spamprobleem op! ==.
Controleer de berichtontvanger ------------ en probeer het opnieuw.

[anomaly]

Wordt je niet op prijs gestelde mail soms sutomatisch terug naar de afzender gestuurd, een zgn. bounce?

[Duin]

Nee, komt niets terug.

[anomaly]

Ik bedoel eigenlijk of u spamberichten terug stuurt, bv met mailchimp.

[Duin]

Nee hoor.

[anomaly]

Dan hoop ik dat een ander nog een nuttige tip voor u heeft.

[Duin]

Danku!

[bertw]

Ik heb 't zelfde probleem sinds gister. Weet iemand de oplossing?

[bertw]

Probleem is opgelost dankzij een kundige medewerkster die kennis van zaken heeft.
Deze foutmelding kan komen doordat het ip adres wat je gebruikt voor t versturen van e-mail ergens op een zwarte lijst staat van spam verstuurders.
Delta kan zien dat dat ip adres is geblokkeerd. Ze kunnen dat ook deblokkeren, mits je kan aantonen dat het apparaat en programma's wat je gebruikt voor het versturen van berichten vrij is van o.a.virussen.

Laat je niet afschepen met "van Delta kan geen ip adressen vrijgeven want mail versturen via webmail (via pagina zeelandnet) lukt wel dus t ligt niet aan Delta". Je moet geluk hebben de juiste kundige medewerker aan te treffen die wel weet hoe het moet.