Afspelen opgenomen programma’s in de app werkt niet

[riek_h]

Het terug kijken van opgenomen programma’s m.u.v. NPO, werkt al een tijdje niet.
Op de tablet blijft hij laden en bij casten naar de tv komt er een melding dat het door een technisch probleem niet mogelijk is om tv te kijken.
Enig idee wat hier aan de hand is?

[pwverhelst]

Dit is een bij Delta al langer bekend probleem. Nadat ik deze storing een aantal keren aan maar liefst aan een drietal verschillende medewerkers had uiteengezet zonder oplossing werd mij uiteindelijk door een medewerker van Delta verteld dat dit bij hun bekende probleem een war zij noemen "doorlooptijd " heeft van 6 maanden, d.w.z. dat dit binnen die termijn opgelost dient te worden.
Voor de duidelijkheid, deze storing betreft enkel het casten van in de Delta app opgenomen programma's naar de TV, het casten van directe uitzendingen werkt wel. Jammer trouwens dat Delta dit niet communiceert op de website waar storingen worden vermeld