Ik ben bezig om een 80 jarige te helpen om ESPN op zijn tv te krijgen via Caiway.
Situatie: Hij heeft een glas 500 abonnement bij Caiway, kijkt tv via Coax, heeft geen CI-module.
Hij heeft via Caiway een abonnement op espn cadeau gekregen dus ik dacht even de app te installeren op zijn Sony Android TV. De Caiway app geeft slotjes op ESPN, terwijl deze volgens Mijn Caiway en de ontvangen mails wel geactiveerd is. Ik dacht dus Espn app op de tv te zetten, maar die app werkt op Android tv alleen met een Amerikaans abo op espn.
Wat mij verder opviel is dat er via de caiway app niet opgenomen kan worden. Mijn vermoeden is dat interactieve tv niet gekoppeld is. Ik heb dit alles besproken via chat en ik kon haast de vraagtekens boven het hoofd van de medewerker door de chat zien. 😉 Het zou intern verder uitgezocht worden. We zijn nu dagen verder, maar het blijft stil.
Zijn hier forumleden die iets dergelijks ook hebben meegemaakt en mij opweg kunnen helpen om Caiway in de juiste richting te zetten om tot een oplossing te komen? .
Situatie: Hij heeft een glas 500 abonnement bij Caiway, kijkt tv via Coax, heeft geen CI-module.
Hij heeft via Caiway een abonnement op espn cadeau gekregen dus ik dacht even de app te installeren op zijn Sony Android TV. De Caiway app geeft slotjes op ESPN, terwijl deze volgens Mijn Caiway en de ontvangen mails wel geactiveerd is. Ik dacht dus Espn app op de tv te zetten, maar die app werkt op Android tv alleen met een Amerikaans abo op espn.
Wat mij verder opviel is dat er via de caiway app niet opgenomen kan worden. Mijn vermoeden is dat interactieve tv niet gekoppeld is. Ik heb dit alles besproken via chat en ik kon haast de vraagtekens boven het hoofd van de medewerker door de chat zien. 😉 Het zou intern verder uitgezocht worden. We zijn nu dagen verder, maar het blijft stil.
Zijn hier forumleden die iets dergelijks ook hebben meegemaakt en mij opweg kunnen helpen om Caiway in de juiste richting te zetten om tot een oplossing te komen? .
Reageer