TV app beeld hapert

[Lecobe]

Hallo Forum,
Ik heb de indruk dat sinds een maand het beeld van de Delta TV app op onze Philips TV (met Android) steeds vaker hapert, met alle ergernis die dat meebrengt...
We zitten nog op de 'ouderwetse' kabel (met 1 GB snelheid, dat dan weer wel). De vraag is: is het beeld via glasvezel stabieler?

[lambik333]

wij hebben glasvezel en de laatste tijd hebben wij ook die haperingen..(dat ze in korte tijd hetzelfde zeggen zeg maar), ook hebben we de laatste dagen ineens de melding van "geen internetverbinding" terwijl verder alle andere apps wel werken (netflix,videoland,disney,enz enz) ook laptops en mobiel hebben gewoon verbinding.....dus raar!!!

[DELTA-TV-team]

We hebben hier in de afgelopen periode onderzoek naar gedaan en een aantal verbeteringen toegepast. Deze zouden hierin vanaf vandaag verbeteringen moeten laten zien. Laat ons weten of dit inderdaad het geval is.

dank en fijn weekend!

[Bordewolf]

wij hebben glasvezel en de laatste tijd hebben wij ook die haperingen..(dat ze in korte tijd hetzelfde zeggen zeg maar), ook hebben we de laatste dagen ineens de melding van "geen internetverbinding" terwijl verder alle andere apps wel werken (netflix,videoland,disney,enz enz) ook laptops en mobiel hebben gewoon verbinding.....dus raar!!!

Ik had dit zelf met een korte geluidonderbreking en met name Nederland 1 die haperde via IPTV. Ik ga het monitoren.

[lambik333]

We hebben hier in de afgelopen periode onderzoek naar gedaan en een aantal verbeteringen toegepast. Deze zouden hierin vanaf vandaag verbeteringen moeten laten zien. Laat ons weten of dit inderdaad het geval is.

dank en fijn weekend!

vanavond toch nog een aantal keer "geen internetverbinding"meldingen......terwijl verder alles internet heeft....

[RonnyH]

We hebben hier in de afgelopen periode onderzoek naar gedaan en een aantal verbeteringen toegepast. Deze zouden hierin vanaf vandaag verbeteringen moeten laten zien. Laat ons weten of dit inderdaad het geval is.

dank en fijn weekend!

De uitzending van Ik Vertrek haperde gisteravond op onze Android tv-app. Het begon met kleine pauzes, maar werd steeds erger. Op den duur stond het beeld seconden vast.

De overige internetverbindingen (o.a. Netflix en Youtube) werkten wel goed.

[cschults]

We hebben hier in de afgelopen periode onderzoek naar gedaan en een aantal verbeteringen toegepast. Deze zouden hierin vanaf vandaag verbeteringen moeten laten zien. Laat ons weten of dit inderdaad het geval is.

dank en fijn weekend!

Kan dit ook verband houden met ons probleem inzake beeld en geluid vervormt na paar minuten ?

[Webkabouter]

De vraag is: is het beeld via glasvezel stabieler?

Hebben je hier ook last van als je met een PC of tablet of smart phone icm de Delta app, TV kijkt?
Zoniet, dan zou het wel eens aan je TV (OS) kunnen liggen, al dan niet in combinatie met de app.
Hoe oud is je TV en wanneer was de laatste TV firmware/Android update?

Gebruikt je TV Wifi (ivm snelheid van je netwerk)?

De Delta app verwijderen en daarna opnieuw installeren is ook een optie (naar aanleiding van de opmerking van cschults)
https://www.delta.nl/televisie/tv-app/#downloaden
Android is soms wat star met het updaten van appversies