Delta tv werkt plotseling niet meer op mijn ipad

[mailberg]

Delta tv werk sinds enkele dagen niet meer op mijn ipad.
Heeft altijd goed gewerkt maar plotseling doet hij het niet meer.
Als ik de app aanklikb , krijg ik even het startscherm van Delta tv te zien en na 4 sec sta ik weer terug op het beginscherm.
diverse malen de app gewist en opnieuw geladen ---geen resultaat
op nieuw opgestart (de ipad) -- geen resultaat
Delta gebeld: deze hadden het over een besturingssysteem VUALTO NATIVE . Dit zou geupdate moeten worden , maar ik zou niet weten hoe dit moet.
De delta app werkt vanaf versie 8 , ik heb versie 9.3.5
Wie kan mij verder helpen (niet te moeilijk, ik ben een leek)

[fred44nl]

Delta gebeld: deze hadden het over een besturingssysteem VUALTO NATIVE . Dit zou geupdate moeten worden

wat een idioot antwoord.
ze weten echt niet waar ze het over hebben.
als je een standaard systeem hebt met een standaard besturingssysteem, dan moet een app die je via de app store kunt installeren, gewoon werken.
er kan natuurlijk iets mis zijn met iOS, dus kun je hem geheel resetten en iOS opnieuw installeren.

[mailberg]

Beste Fred44nl : IOS resetten en opnieuw installeren ??? Hoe werkt dat, hoe doe je dat?

[fred44nl]

Beste Fred44nl : IOS resetten en opnieuw installeren ??? Hoe werkt dat, hoe doe je dat?

https://www.appletips.nl/iphone-ipad...sinstellingen/

hou er wel rekening mee, dat je alles wat er op staat kwijt bent.

[Bordewolf]

Nope, niet als je gewoon de boel backup en in I Cloud hebt staan!

[GoeRoe]

De delta app werkt vanaf versie 8 , ik heb versie 9.3.5

https://www.delta.nl/tv-internet-tel...levisie/tv-app

Installeren: Tik hier

[driepinter]

De Vualto player bestaat inderdaad op iOS.

Maar hieraan kun je zelf niets veranderen.

Ik denk dat je het beste de tip van GoeRoe maar eens kunt proberen.

[jcdvd]

En de app verwijderen en dan opnieuw instaleren via app store, misschien helpt dat

[mailberg]

Ik heb al een paar keer opnieuw geinstalleerd via de appstore, maar het probleem is niet opgelost.
Wanneer ik google en zoek naar tv kijken Delta en ik naar de site ga van Delta en inlog dan werkt alles.
Dus mijn ipad kan het wel.
Via de app van delta tv gaat het niet.
Het rare is ook dat ik via instellingen naar de apps op mijn ipad kijk, de Delta tv app er niet bijstaat. Hij staat wel op mijn bureaublad van de ipad .... raar.
misschien gaat er bij een van jullie een lichtje branden ..... ik wacht af

[fred44nl]

misschien gaat er bij een van jullie een lichtje branden ..... ik wacht af

heb je de iPad al een keer volledig gereset ??
terug naar de fabrieksinstellingen en dan opnieuw alles installeren.