Ondertiteling BBC One in de app

[rafiki2]

Als ik zowel bij de Delta TV app als via de browser naar BBC One kijk staat de ondertiteling standaard aan. Deze is zeer storend en neemt een aanzienlijk deel van het beeld in beslag. Deze is met geen mogelijk uit te schakelen. Het probleem vindt plaats bij de app en in de browser. Ik heb zowel Chrome als Firefox geprobeerd, maar bij beide blijft de ondertiteling aanwezig.

Wat kan ik hier aan doen?

[Ptrol]

Via App of Live TV kan je zelf geen ondertiteling aan of uit zetten.

Dat zal Delta uit moeten zetten.

[img]214b0322-a828-4531-9347-98c24f0c2173.jpg[/img]

[Ptrol]

Hier kan je als klant zelf niets in stellen.
Delta zelf zal het meezenden van de ondertiteling uit moeten zetten in App en Live TV.

[img]1fb93be8-3b80-4e76-ad90-49961f1b9c2a.jpg[/img]

[Ferry]

Hallo rafiki2,

Welkom op het forum.
Ik ga dit direct doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Bedankt voor het melden.

[rafiki2]

Bedankt voor de snelle reacties! Ik ben blij dat het niet aan mij ligt :$

[rafiki2]

Er is nog steeds standaard ondertiteling bij de BBC. Is dit op de een of andere manier uit te zetten?

[rafiki2]

[img]93f7c725-42f8-4af3-a339-b8c83a296aba.png[/img]

[Jos]

Dit is al verschillende malen gemeld, voor het eerst enkele maanden geleden. Schijnt moeilijk op te lossen te zijn

[Gast]

Ik heb hier nogmaals een melding van doorgezet.