Nieuwe televisie, ci module foutmelding e30-4

[Tanjag]

Ik heb vanmiddag een smart tv gekocht van Samsung. Ook een ci module erbij voor mijn kaartje voor digitale tv van jullie. Ik heb de stappen gevolgd zoals moest maar blijf de foutmelding e30-4 even geduld aub houden. Wat doe ik verkeerd?

Weet zeker dat de module op een juiste manier in de tv zit en de kaart zelf ook ook een juiste manier in de houder.

Alvast vriendelijk bedankt voor het meedenken.

[Jos]

Hallo Tanjag, welkom op het forum.

Is je smartcard al een tijdje niet gebruikt? Zo ja, dan zal die ververst moeten worden.
Je kan daarvoor maandag de klantenservice bellen, of wellicht dat een moderator dit oppakt. Ik weet niet of een dergelijk probleem ook in het weekend (zaterdag na 13:00 uur) kan worden opgelost

[Ptrol]

Ga naar Mijn Delta.
Daar kan je zelf je Smartcard verversen.
Zie ook: https://kbank.delta.nl/SRVS/CGI-BIN/...)#.WcaPzbkUm70

[Tanjag]

Hallo Jos, klopt hij is een aantal weken niet gebruikt tijdens een verhuizing. Ik hoop dat iemand het alsnog kan oppakken vandaag! Bedankt voor uw antwoord.

[Tanjag]

Bedankt voor de tip van mijndelta. Helaas zijn er net op dit moment onderhoudswerkzaamheden waardoor ik niks kan doen in mijn delta...

[Ptrol]

Helaas ondergaat Mijn Delta momenteel onderhoudswerkzaamheden.
Morgen kunnen we weer terecht op de Mijn Delta Website.
Dan kan je de Smartcard zelf verversen, Tanjag.

[fred44nl]

[Ptrol]

We kunnen weer terecht bij Mijn Delta.
Onder Zelf Regelen vind je Smartcard.
Deze kan je nu zelf verversen.

Of misschien was het inmiddels al gelukt zoals fred44nl aangaf.

[Gast]

Beste Tanjag,

Welkom op ons Serviceforum!

Is het inmiddels gelukt met de smartcard?

[Harryd100]

Best Lezers,
Ik heb hetzelfde probleem echter dat linkje naar smartcard verversen werkt niet. Heeft iemand de juiste voor mij?
Gr Harry

[fred44nl]

Best Lezers,
Ik heb hetzelfde probleem echter dat linkje naar smartcard verversen werkt niet. Heeft iemand de juiste voor mij?
Gr Harry

eerst dacht ik: hoe moeilijk kan dat zijn ??
maar het is bijna niet te vinden.

- log eerst in in mijn.delta.nl
- open een 2e tabblad en ga naar https://www.delta.nl/MijnDELTA
- kies Service en zelf regelen - boven aan het scherm
- kies Smartcards koppelen
- kies Koppel je zenderpakketten.
- klik op Ververs Smartcard:

[Roof]

Als ik goed in mijn geheugen graaf, moest ik de laatste keer toen ik mijn tv had gekocht eerst zenders zoeken zonder smartcard en module. De module wilde niet registreren. Toen ik op advies van BCC eerst zenders had gezocht en daarna de module met kaart in mijn tv deed en weer zenders zoeken werkte alles naar behoren