geen HD ontvangst

[leonpronk]

Beste,
sinds onze verhuizing (mei) doen de HD zenders het niet meer, wij hebben een pakket hiervoor afgesloten.
wij dachten dat het misschien lag aan de antenne kabel maar die is inmiddels vervangen zonder resultaat

[Ptrol]

Installeer eens opnieuw met de juiste regiocode.
Zie: https://youtu.be/1bbwEtkefgI

[leonpronk]

wij hebben niet zo een kaart maar nog de oude ontvanger...
de regio code is hetzelfde gebleven 3000

[fred44nl]

zonder smart-card is de regio-code 4000
https://www.delta.nl/service/televis...nder-smartcard

[Jos]

zonder smart-card is de regio-code 4000
https://www.delta.nl/service/televis...nder-smartcard

..en ontvang je slechts 3 HD zenders!

[Niggo]

zonder smart-card is de regio-code 4000
https://www.delta.nl/service/televis...nder-smartcard

Met smartcard is de regio-code 1000 t/m 3000 , ik denk dat hij hier de insteekkaart bedoeld en dat hij een losse decoder heeft, want anders zou je immers het pluspakket niet kunnen bekijken (hiervoor een pakket afgesloten)

[Jos]

zonder smart-card is de regio-code 4000
https://www.delta.nl/service/televis...nder-smartcard

Met smartcard is de regio-code 1000 t/m 3000 , ik denk dat hij hier de insteekkaart bedoeld en dat hij een losse decoder heeft, want anders zou je immers het pluspakket niet kunnen bekijken (hiervoor een pakket afgesloten)

maar HD-zenders zitten dan weer hoofdzakelijk in het basispakket....

[MatthijsL]

Hoi leonpronk. Is het al gelukt met de HD zenders? Als je een smartcard hebt, dan zouden ze gewoon moeten werken. Gebruik je geen smartcard, dan krijg je alleen NPO 1, 2 en 3 in HD.

Stuur anders even je klantgegevens naar [email protected]. Of neem telefonisch contact op met onze klantenservice via 0118 - 22 55 00. Mocht je smartcard een refresh nodig hebben, dan is telefonisch contact het makkelijkste omdat je dan je apparatuur aan kan zetten voor het ontvangen van het refreshsignaal.

[leonpronk]

nee het is nog niet gelukt, heb u een mail gestuurd

[MatthijsL]

De e-mail ontvangen en een reactie gestuurd.

[leonpronk]

De e-mail ontvangen en een reactie gestuurd.

reactie ontvangen, inmiddels gebeld en wacht nu al 2 dagen op een telefoontje terug, schijnt nogal een technisch iets te zijn