Melding iTV_002

[m.delhez]

Vorige week een nieuwe Samsung tv en CI+1.3 van quantis gekocht. Speciaal ook om op kanaal 12 de interactieve module te gebruiken en onze humax box weg te doen. Na een half met Samsung aan de telefoon te hebben gezeten en alles drie keer doorlopen te hebben weten we het ook niet meer. Kanaal 12 geeft de melding itv_002.
Internetverbinding met tv is prima: apps op tv doen het goed.Helaas kan Delta helpdesk ons ook niet verder helpen. Wie wel?
Eigenlijk bijzonder dat nieuwe techniek ons in de steek laat. Of loopt delta achter?

[Ptrol]

In instellingen HBBTV aan en On Demand uit.
Uiteraard aangesloten op Internet via kabel of wifi.

Bij Samsung staat On Demand meestal standaard aan.
Route uitzetten in het menu: zenders -> algemene interface -> ci-menu -> On Demand instellingen

[Jos]

Hallo m.delhez, welkom op het forum.

Kijk eens of de On Demand instellingen (rode knop) bij rode knop weergave op "nooit" staat.
Ga in het menu naar: zenders -> algemene interface -> ci-menu -> On Demand instellingen
Hier vind je de 'rode knop weergave'.

[m.delhez]

Dat laatste hadden we gedaan. De hbbtv uiteindelijk de boosdoener blijkbaar. Dank je voor snelle reactie.

[Ptrol]

Mooi zo!

[MatthijsL]

Dat laatste hadden we gedaan. De hbbtv uiteindelijk de boosdoener blijkbaar. Dank je voor snelle reactie.

Wat bedoel je precies met HbbTV is de boosdoener? Graag vernemen wij wat je precies gedaan hebt om het probleem te verhelpen. Zo kunnen andere gebruikers ook makkelijk een oplossing vinden wanneer ze hetzelfde probleem ondervinden.

Alvast bedankt