TV programma's blijven 'hangen'

[mojovuur]

Beste mojovuur,

Kijk je bekabelt naar de DELTA TV app of via de WiFi?

Even digibeet antwoord: Bekabeld tot aan router en daarna draadloos. Maar zoals eerder genoemd: blijven hangen is alleen met Delta TV

[mojovuur]

Monique, voor de meeste kanalen is Silverlight (gelukkig) niet meer nodig.

Sinds een week heb ik voor 24 zenders Silverlight weer nodig, iMac 10.12.6. Safari 10.1.2

hier weer digibeet antwoord: iMac12,1 Mozilla 54.0.1

[Mapje]

Eerlijk gezegd denk ik dat de oplossing van je probleem ligt in de Tip van Matthijs .

(Dus de iMac direct aansluiten met een lange kabel op je router of modem).


Maar je zou ipv van Firefox 54 ook nog eens Firefox 52.2.1 ESR kunnen proberen
deze werkt nog wel met Silverlight.

Daar staat tegenover dat het met Safari dan ook gewoon wel moet werken,
Ik zit verder zelf niet in het Apple kamp dus kan je hier niet verder mee helpen.

[timmy]

Monique, voor de meeste kanalen is Silverlight (gelukkig) niet meer nodig.

Sinds een week heb ik voor 24 zenders Silverlight weer nodig, iMac 10.12.6. Safari 10.1.2

Dat klopt. Op deze kanalen staat content beveiliging geactiveerd.

[Mapje]

Mogen we dan de conclusie trekken dat het uiteindelijk streven van Delta misschien hetzelfde is als van ?

[timmy]

Mogen we dan de conclusie trekken dat het uiteindelijk streven van Delta misschien hetzelfde is als van ?

Dat is nu al het geval. We bieden een HTML5 player aan die werkt voor Chrome, Firefox en Edge. Safari en IE werken Silverlight.

In het artikel waar je naar linkt lees je dat Ziggo geen ondersteuning meer biedt voor IE omdat ze niet meer werken met Silverlight. Op dit moment biedt DELTA nog wel die ondersteuning middels Silverlight. Uiteindelijk zullen ook wij afscheid nemen van IE.

Kortom DELTA biedt ondersteuning voor IE waar anderen dit niet meer doen. Als je geen gebruik van IE met Silverlight wenst te maken kun je een andere browser installeren zoals Chrome, Edge of Firefox.

[mojovuur]

Mogen we dan de conclusie trekken dat het uiteindelijk streven van Delta misschien hetzelfde is als van ?

Dat is nu al het geval. We bieden een HTML5 player aan die werkt voor Chrome, Firefox en Edge. Safari en IE werken Silverlight.

In het artikel waar je naar linkt lees je dat Ziggo geen ondersteuning meer biedt voor IE omdat ze niet meer werken met Silverlight. Op dit moment biedt DELTA nog wel die ondersteuning middels Silverlight. Uiteindelijk zullen ook wij afscheid nemen van IE.

Kortom DELTA biedt ondersteuning voor IE waar anderen dit niet meer doen. Als je geen gebruik van IE met Silverlight wenst te maken kun je een andere browser installeren zoals Chrome, Edge of Firefox.

Hallo Timmy
Even terug naar originele vraag?
Heb je ook antwoord waarom wij alleen bij Delta tv dan last hebben dat programma's blijven hangen. Bij bijvoorbeeld gehuurde films en you tube films hebben we dat namelijk niet (dus wifi verbinding in huis moet dan goed zijn, lijkt me)
Bedankt
Goed weekend
Monique

[MatthijsL]

Het blijven hangen van programma's kan verschillende oorzaken hebben. Het kan druk zijn op de server. De server kan een storing hebben. Er kan een probleem zijn geweest met de aanlevering van de data voor het programma. Hierdoor staat het bestand niet goed op onze schijf. Het kan ook zijn dat de eigen computer het bestand niet goed verwerkt waardoor hapering optreed. En in sommige gevallen is het gewoon een simpel verbindingsprobleem die met een reboot van het modem te verhelpen is. Dit kan ook terwijl andere bestanden wel goed afspelen.

Als het na de reboot nog steeds blijft aanhouden, dan horen we graag welke programma's blijven hangen en wanneer dat gebeurt (datum/tijdstip). Probeer ook na te gaan of het op andere apparaten ook blijft hangen. Geef ons dan ook wat details over de gebruikte apparatuur zoals softwareversies e.d.

Ook een fijn weekend toegewenst!

[mojovuur]

Het blijven hangen van programma's kan verschillende oorzaken hebben. Het kan druk zijn op de server. De server kan een storing hebben. Er kan een probleem zijn geweest met de aanlevering van de data voor het programma. Hierdoor staat het bestand niet goed op onze schijf. Het kan ook zijn dat de eigen computer het bestand niet goed verwerkt waardoor hapering optreed. En in sommige gevallen is het gewoon een simpel verbindingsprobleem die met een reboot van het modem te verhelpen is. Dit kan ook terwijl andere bestanden wel goed afspelen.

Als het na de reboot nog steeds blijft aanhouden, dan horen we graag welke programma's blijven hangen en wanneer dat gebeurt (datum/tijdstip). Probeer ook na te gaan of het op andere apparaten ook blijft hangen. Geef ons dan ook wat details over de gebruikte apparatuur zoals softwareversies e.d.

Ook een fijn weekend toegewenst!

Hoi Matthijs
ok, bedankt voor je uitleg! Dit maakt wel eea duidelijk.
Goed weekend
Monique

[timmy]

Mogen we dan de conclusie trekken dat het uiteindelijk streven van Delta misschien hetzelfde is als van ?

Dat is nu al het geval. We bieden een HTML5 player aan die werkt voor Chrome, Firefox en Edge. Safari en IE werken Silverlight.

In het artikel waar je naar linkt lees je dat Ziggo geen ondersteuning meer biedt voor IE omdat ze niet meer werken met Silverlight. Op dit moment biedt DELTA nog wel die ondersteuning middels Silverlight. Uiteindelijk zullen ook wij afscheid nemen van IE.

Kortom DELTA biedt ondersteuning voor IE waar anderen dit niet meer doen. Als je geen gebruik van IE met Silverlight wenst te maken kun je een andere browser installeren zoals Chrome, Edge of Firefox.

Hallo Timmy
Even terug naar originele vraag?
Heb je ook antwoord waarom wij alleen bij Delta tv dan last hebben dat programma's blijven hangen. Bij bijvoorbeeld gehuurde films en you tube films hebben we dat namelijk niet (dus wifi verbinding in huis moet dan goed zijn, lijkt me)
Bedankt
Goed weekend
Monique

Hoi Monique,

Volg alsjeblieft de uitleg van Mathijs op en stuur ons de informatie over hard- en software. Dan kunnen we je verder helpen.

Groeten,

Timmy