Weer geen PLUS pakket op de DELTA TV App

[turbo6208]

Hoi .
Was het probleem een tijdje geleden opgelost ze veranderen de zenders en het gelazer begint weer opnieuw .
De nieuwe zenders die er bijgekomen zijn geven weer aan dat dit niet in mijn pakket zit .
nog even en zeg ook heel de boel op .

[fred44nl]

misschien moet je de zenders opnieuw scannen.

[Jos]

Via Live TV kan ik alle nieuwe zenders uit het basispakket ontvangen, behalve Nat Geo Wild. Via het forum daarover al diverse signalen afgegeven, maar Delta vertikt het om te reageren.
Er is al zoveel ontevredenheid over de nieuwe zenderindeling, gaan ze op deze manier ook nog eens mensen frusteren..

[Lale]

Via Live TV kan ik alle nieuwe zenders uit het basispakket ontvangen, behalve Nat Geo Wild. Via het forum daarover al diverse signalen afgegeven, maar Delta vertikt het om te reageren.
Er is al zoveel ontevredenheid over de nieuwe zenderindeling, gaan ze op deze manier ook nog eens mensen frusteren..

Hoi Jos,

Jammer dat je ontevreden bent. Ik help je uiteraard graag verder. Nat Geo Wild zou je moeten kunnen ontvangen via de DELTA TV app. Krijg je ook een melding te zien behalve het 'slotje'?

[Lale]

Hoi .
Was het probleem een tijdje geleden opgelost ze veranderen de zenders en het gelazer begint weer opnieuw .
De nieuwe zenders die er bijgekomen zijn geven weer aan dat dit niet in mijn pakket zit .
nog even en zeg ook heel de boel op .

Hoi turbo6208,

Vervelend dat je dit probleem hebt. Ik help je graag verder. Heb je al geprobeerd om opnieuw in te loggen?

Ik hoor het graag van je.

[fred44nl]

Nat Geo Wild zou je moeten kunnen ontvangen via de DELTA TV app. Krijg je ook een melding te zien behalve het 'slotje'?

zowel op m'n laptop als op m'n smartphone kan Nat Geo Wild niet bekeken worden.
de melding is: "Deze zender maakt geen onderdeel uit van uw abonnement. etc.etc.etc.

[Jos]

Via Live TV kan ik alle nieuwe zenders uit het basispakket ontvangen, behalve Nat Geo Wild. Via het forum daarover al diverse signalen afgegeven, maar Delta vertikt het om te reageren.
Er is al zoveel ontevredenheid over de nieuwe zenderindeling, gaan ze op deze manier ook nog eens mensen frusteren..

Hoi Jos,

Jammer dat je ontevreden bent. Ik help je uiteraard graag verder. Nat Geo Wild zou je moeten kunnen ontvangen via de DELTA TV app. Krijg je ook een melding te zien behalve het 'slotje'?

Ik krijg de melding dat deze zender geen deel uitmaakt van mijn abonnement. Dat heb ik ook alleen bij deze, zoals ik al schreef. De andere nieuwe zenders kan ik wel zien.
Moet voor elke nieuwe zender voor elke abonnee deze worden vrijgegeven voor Live TV dan?
Ik had het idee dat dit "gewoon" bij iedereen zo is... (mede gezien de melding van Fred hierboven)

[Jos]

En weer blijft het stil..................................

[fred44nl]

[fred44nl]

volgens Mapje moeten we hier kijken:

https://www.delta.nl/tv-internet-tel...enderoverzicht

maar in hoeverre is deze opgave actueel ??
want Fox Sport 1 staat niet op de kaart, maar kan em wel bekijken op m'n smartphone.

[MatthijsL]

Ik heb een melding doorgezet om dit na te gaan. Zenders zouden idd wel beschikbaar moeten zijn.

Betreffende de zenderkaart heb ik toch ook maar even een berichtje doorgezet, want in tegenstelling tot wat ik in een ander topic aangaf, lijkt het toch niet helemaal te kloppen... :8

[turbo6208]

Hoi .
Was het probleem een tijdje geleden opgelost ze veranderen de zenders en het gelazer begint weer opnieuw .
De nieuwe zenders die er bijgekomen zijn geven weer aan dat dit niet in mijn pakket zit .
nog even en zeg ook heel de boel op .

Hoi turbo6208,


Vervelend dat je dit probleem hebt. Ik help je graag verder. Heb je al geprobeerd om opnieuw in te loggen?

Ik hoor het graag van je.

Hoi Lale .
Sorry van de late reactie druk druk werk enzo
Maar ik heb uitgelogd en terug ingelogd maar geen verschil toen ik naar de 400mb abo overging kreeg ik het zelfde probleem .

[Rinus]

Een (beleefd) mailtje naar het forumbeheer deed wonderen. Binnen een dag toegevoegd.

[Ferry]

Hoi turbo6208, fred44nl en Jos,

Is het inmiddels ook gelukt bij jullie om Nat Geo Wild te kunnen kijken via de app of online?

[Jos]

Hoi turbo6208, fred44nl en Jos,

Is het inmiddels ook gelukt bij jullie om Nat Geo Wild te kunnen kijken via de app of online?

Hier lukt het inmiddels.