ik heb me 3 uur geleden aangemeld voor fox maar nog steeds niks

[natascharammeloo]

wat kan ik nu doen?

[Ptrol]

Delta bericht altijd dat de extra bestelde pakketten na ca. 5 minuten werken.

Installeer de zenders eens opnieuw.

[Ferry]

Hoi natascharammeloo,

Welkom op het Serviceforum,
We hebben dit via facebook opgelost.
Heb je hier nog meer vragen over?

[natascharammeloo]

Gelukt

[Ptrol]

Fijn, dat ea nu werkt.
De topics worden ook als vraagbaak gebruikt, kun je nog even aangeven wat het uiteindelijk oploste?

[natascharammeloo]

Via fb antwoord gekregen van ferry van delta

[Ptrol]

Maar wat loste het dan op?

[natascharammeloo]

Hij heeft t geactiveerd

[Ptrol]

Ok, dus we kunnen momenteel niet uitgaan van de 5 minuten toezegging.
Kan ik me wel wat bij indenken in de zenderchaos van dit moment.

Maar ook dat mag gerust van Zeelandnetzijde gecommuniceerd worden met de klanten, zodat we weten dat dit in deze dagen mogelijk is.

[Frans]

Ok, dus we kunnen momenteel niet uitgaan van de 5 minuten toezegging.
Kan ik me wel wat bij indenken in de zenderchaos van dit moment.

Maar ook dat mag gerust van Zeelandnetzijde gecommuniceerd worden met de klanten, zodat we weten dat dit in deze dagen mogelijk is.

Normaal gesproken werkt het vrijwel direct. Soms niet, dan moet de smartcard even een "zetje" hebben. Gelukkig was Ferry stand-by.

[Ptrol]

En dat staat los van alle huidige zenderperikelen, Frans?