melding: ITV_002 inter actieve TV is tijdelijk niet beschikbaar.

[Chris Mulder]

Hoe kan ik dit probleem oplossen ITV_002 tijdelijk niet beschikbaar.
TV en smartcard module zijn hiervoor geschikt, melding ook bij kanaal 12 van delta en ook bv bij SBS terug kijken.

[Gast]

Beste Chris Mulder,

Welkom op het forum!

Even een paar vragen:
Heeft kanaal 12 eerder wel gewerkt?
Heeft de TV verbinding met het netwerk?
Wat is het model en het type van de TV?

[Chris Mulder]

Beste Chris Mulder,

Welkom op het forum!

Even een paar vragen:
Heeft kanaal 12 eerder wel gewerkt?
Heeft de TV verbinding met het netwerk?
Wat is het model en het type van de TV?

Kanaal 12 heeft al eerder gewerkt, de tv heeft verbinding met het netwerk en de type TV is Sony KDL-49WD757

[Gast]

Ik zit ook even te denken aan een paar dingen die het kunnen zijn:

1. Heb je al eens gecontroleerd of je de nieuwste firmware voor de tv hebt?
2. Ook kan het zijn dat HBBTV ineens uitstaat bij jou instellingen (deze moet wel aan staan).
3. Bij de instellingen moet de data service AAN staan en on demand moet UIT staan.

Kun je hier eens naar kijken?

[Chris Mulder]

Bedankt het is gelukt de on demand knop stond op aan.

[TimH]

Goed om te lezen dat het is opgelost, Chris!