Geen uitzending gemist, opnemen en casten bij allen in 1 premium abonnement

[jclokerse]

Goeie morgen?

Ik ben recentelijk overgestapt naar alles in 1 premium. Reden hiervoor was de mogelijkheid van het opnemen en "uitzending gemist" gebruiken.

Vandaag voor het eerst uitzending gemist geprobeerd te gebruiken via de delta app. Ik krijg echter de melding, dat dit niet in mijn abonnement valt :-( , terwijl dit dus wel zo is.

Kan ik dit zelf oplossen of moet dit via Delta?

[Ptrol]

Het is nu weekend.
Morgen komt er ongetwijfeld een Moderator voorbij die dit voor je op kan pakken.

Misschien is je abonnement nog niet omgezet, als dit per 1 okt zou gebeuren.
Gisteren waren er ook klanten op het Forum bij wie niet nog niet in orde was.

Je hebt wel je modem al eens herstart en in je PIP gekeken.
Daar zie je wanneer ea in zou gaan.

[jclokerse]

[Mapje]

Je zou nog een keer kunnen proberen om een keer uit en dan weer in te loggen op de app.
Misschien werkt het dan wel.

[Mapje]

En je zou ook nog in je PIP kunnen kijken of dat de status van de Interactieve TV
wel actief staat.

[S.Y.L.]

Hier exact hetzelfde probleem terwijl de status al actief aangeeft sinds april. Ik wist niet dat het bij alles-in-1-premium hoorde dus niet eerder uitgeprobeerd.

[jclokerse]

De interactieve TV gaat vandaag pas in volgens de PIP.

Nu werkt 't wel!

[Ptrol]

Fijn zo!

Je hebt wel je modem al eens herstart en in je PIP gekeken.
Daar zie je wanneer ea in zou gaan.