Delta TV app

[roosje]

Onderstaand bericht stond in de laatste nieuwsbrief van Delta:
Ondersteuning Android

We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

Vandaag dus 1 september. Maar nog steeds geen app voor mijn tablet (Samsung Galaxy Tab 2- Android 4.2.2)
Ik krijg de volgende melding: Je apparaat is niet compatibel met deze versie

[TimH]

Hallo Roosje,

de dag is gelukkig nog niet om.
Ik ga dit intern navragen. Zodra ik meer weet geef ik een update. Het is wel zo dat de oude app per 1 september 2016 stopgezet zou worden, dit is uitgesteld naar 20 september 2016.

[Youpie]

Hallo Roosje,

de dag is gelukkig nog niet om.
Ik ga dit intern navragen. Zodra ik meer weet geef ik een update. Het is wel zo dat de oude app per 1 september 2016 stopgezet zou worden, dit is uitgesteld naar 20 september 2016.

En...... wat zeiden ze daar bij intern?
De dag is bijna om.

[kobuskuch]

Zodra ik meer weet geef ik een update. Het is wel zo dat de oude app per 1 september 2016 stopgezet zou worden

Heb ik niet opgelet of is dit de eerste keer dat dit vermeld wordt?

[Naoual]

Onderstaand bericht stond in de laatste nieuwsbrief van Delta:
Ondersteuning Android

We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

Vandaag dus 1 september. Maar nog steeds geen app voor mijn tablet (Samsung Galaxy Tab 2- Android 4.2.2)
Ik krijg de volgende melding: Je apparaat is niet compatibel met deze versie

Hoi roosje,

De DELTA TV app is beschikbaar voor tablets en smartphones met iOS en Android. iOS 7 en hoger en Android 4.4 en hoger.
De app werkt niet op apparaten die gejailbreakt zijn of met een rooted besturingssysteem.

Op 30 maart jl. hebben wij de nieuwe, interactieve DELTA TV app gelanceerd. Per 20 september 2016 stoppen wij met ondersteuning van de oude DELTA TV app. Er kan dan geen gebruik meer gemaakt worden van deze app.

Nieuwe DELTA TV app
Voer de update uit of installeer de nieuwe DELTA TV app via de App Store of Google Play Store en maak gebruik van de nieuwe functionaliteiten.

Hopelijk heb je wat aan dit antwoord...

[roosje]

Onderstaand bericht stond in de laatste nieuwsbrief van Delta:
Ondersteuning Android


Vandaag dus 1 september. Maar nog steeds geen app voor mijn tablet (Samsung Galaxy Tab 2- Android 4.2.2)
Ik krijg de volgende melding: Je apparaat is niet compatibel met deze versie

Hoi roosje,

De DELTA TV app is beschikbaar voor tablets en smartphones met iOS en Android. iOS 7 en hoger en Android 4.4 en hoger.
De app werkt niet op apparaten die gejailbreakt zijn of met een rooted besturingssysteem.
We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

Op 30 maart jl. hebben wij de nieuwe, interactieve DELTA TV app gelanceerd. Per 20 september 2016 stoppen wij met ondersteuning van de oude DELTA TV app. Er kan dan geen gebruik meer gemaakt worden van deze app.

Nieuwe DELTA TV app
Voer de update uit of installeer de nieuwe DELTA TV app via de App Store of Google Play Store en maak gebruik van de nieuwe functionaliteiten.

Hopelijk heb je wat aan dit antwoord...

Beste Naoual,
Aan dit antwoord heb ik niks. Geen antwoord op de vraag die ik stelde naar aanleiding van de nieuwsbrief van Delta.
Hier bij nogmaals het citaat:
We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

[roosje]

Onderstaand bericht stond in de laatste nieuwsbrief van Delta:
Ondersteuning Android

We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

Vandaag dus 1 september. Maar nog steeds geen app voor mijn tablet (Samsung Galaxy Tab 2- Android 4.2.2)
Ik krijg de volgende melding: Je apparaat is niet compatibel met deze versie

Hoi roosje,

De DELTA TV app is beschikbaar voor tablets en smartphones met iOS en Android. iOS 7 en hoger en Android 4.4 en hoger.
De app werkt niet op apparaten die gejailbreakt zijn of met een rooted besturingssysteem.

Op 30 maart jl. hebben wij de nieuwe, interactieve DELTA TV app gelanceerd. Per 20 september 2016 stoppen wij met ondersteuning van de oude DELTA TV app. Er kan dan geen gebruik meer gemaakt worden van deze app.

Nieuwe DELTA TV app
Voer de update uit of installeer de nieuwe DELTA TV app via de App Store of Google Play Store en maak gebruik van de nieuwe functionaliteiten.

Hopelijk heb je wat aan dit antwoord...

Beste Naoual,
Aan dit antwoord heb ik niks. Geen antwoord op de vraag die ik stelde naar aanleiding van de nieuwsbrief van Delta.
Hier bij nogmaals het citaat:
We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

[Ptrol]

En hier de link voor de Moderators: https://www.delta.nl/over-delta/nieu...e-delta-tv-app

Kijk dat het per die datum ( 1 september) misschien nog niet gereed was, dat kan gebeuren.
Maar dat uitstel mag dan wel op zijn minst aan de klanten kenbaar gemaakt worden en natuurlijk ook aan de Moderators die hierover de vragen voorgelegd krijgen.

[roosje]

En hier de link voor de Moderators: https://www.delta.nl/over-delta/nieu...e-delta-tv-app

Kijk dat het per die datum ( 1 september) misschien nog niet gereed was, dat kan gebeuren.
Maar dat uitstel mag dan wel op zijn minst aan de klanten kenbaar gemaakt worden en natuurlijk ook aan de Moderators die hierover de vragen voorgelegd krijgen.

Ptrol, mijn dank is groot voor je ondersteuning.

[Jort]

Beste Roosje,

We hebben via onze nieuwsbrief en onze website vermeld dat vanaf 1 september 2016 de oude TV-app definitief werd vervangen door de nieuwe. Helaas is de streefdatum 1 september niet gehaald. We doen er alles aan om de nieuwe TV-app zo snel mogelijk te laten werken voor diegene die de TV-app nu niet kunnen gebruiken.

Mijn excuses voor je ongemak op dit moment Roosje. Bedankt voor je oplettendheid en alvast een goed weekend.

[Ptrol]

Helaas, roosje, het gaat er dus niet van komen en Jort's antwoord is helaas achterhaald.

Zie: https://www.delta.nl/over-delta/nieu...er-beschikbaar

"De nieuwe DELTA TV app is niet geschikt voor Android versies lager dan 4.4. In tegenstelling tot eerdere berichtgeving in onze maandelijkse nieuwsbrief, wordt de nieuwe DELTA TV app niet beschikbaar gesteld voor Android versies lager dan versie 4.4. De mogelijkheden en oplossingen die we hebben onderzocht om de nieuwe DELTA TV app beschikbaar te stellen voor Android versies lager dan 4.4 hebben helaas niet het gewenste resultaat opgeleverd.

De volgende besturingssystemen worden door onze nieuwe DELTA TV app wel ondersteund:

- Smartphone: Android (versie 4.4 of hoger) en Apple (iOS 7 of hoger)

- Tablet: Android (versie 4.4 of hoger) en Apple (iOS 7 of hoger)".



Kan je de TV App niet installeren omdat je niet min. 4.4 versie hebt, kan je nog via de browser kijken.
Nu zag ik bij Ziggo een aktie met tablet voorbij komen.
Misschien ook iets voor ZeelandNet om zo de gedupeerde tabletgebruikers tegemoet te komen.

[Dies]

Onderstaand bericht stond in de laatste nieuwsbrief van Delta:
Ondersteuning Android

We zijn momenteel bezig met een update van de DELTA TV-app. Op 1 september wordt deze gepubliceerd in de app stores. In de nieuwe update zit ook ondersteuning voor Android 4.2.2. (dus voor lagere Android-versies dan nu het geval is). Hiermee kunnen we klanten die nog gebruik maken van de oude tv-app op een ouder apparaat met Android 4.2.2 (bijv. Samsung Galaxy Tab 2) wel bedienen, terwijl dat nu niet kan.

Vandaag dus 1 september. Maar nog steeds geen app voor mijn tablet (Samsung Galaxy Tab 2- Android 4.2.2)
Ik krijg de volgende melding: Je apparaat is niet compatibel met deze versie