Haperend beeld sedert een week bij Interactive TV

[pdedreu]

Sinds een week een terug kerend stilstaand beeld van enkele tot 10 tallen seconden bij interactive tv van delta.
Dit voor het eerst sinds maanden probleemloze ontvangst.
Alles al diverse malen gereset, dwz spanning van interactive ontvanger, en ook van delta modem,
Geen resultaat...
Wat is er aan de hand..

[Gast]

Beste pdedreu,

We zien de afgelopen tijd veel storing terugkomen bij verschillende klanten met betrekking tot het vastlopen van het beeld op de DELTA Interactieve TV ontvanger.
We werken hard aan een oplossing om deze storingen te verhelpen, zodat je straks weer ongestoord van alle functionaliteiten van de ontvanger kunt genieten.

[pdedreu]

Dank u wel voor uw antwoord, stop ik verder met zoeken naar fout alhier...

[Gast]

Graag gedaan, pdedreu!

We gaan ons best doen om alles zo snel mogelijk op te lossen.

[beshaas]

Sinds de laatste week valt het beeld volledig weg en moet ik opnieuw inloggen , wel heel gebruikersonvriendelijk zeker als je ook nog naar je favoriete programma zit te kijken

[beshaas]

Dat opnieuwinloggen is een rotwerk dus graag ook een functie inloggegevens onthouden/opslaan. Please

[beshaas]

Inmiddels al 75 minuten af en aan storingen en nu valt beeld helemaal weg

[armandvandenberge]

[quote=pdedreu]Sinds een week een terug kerend stilstaand beeld van enkele tot 10 tallen seconden bij interactive tv van delta.
Dit voor het eerst sinds maanden probleemloze ontvangst.
Alles al diverse malen gereset, dwz spanning van interactive ontvanger, en ook van delta modem,
Geen resultaat...
Wat is er aan de hand..:

Bij ons ook
Stilstaand beeld.
Tot 01-06-2018 veel stilstaand beeld van 02-06-2018 tot 22-06-2018 geen problemen.
Vanaf 22-06-2018 weer volop stilstaand beeld
Wat opvalt is dat het beeld precies om de 30 minuten stil staat, ongeacht welke zender.
Ik hoop dat het snel wordt opgelost, want dit is zeer irritant.

Groet
Armand

[Ptrol]

Armand open een eigen topic en stel aan de kaart.
In een beantwoorde topic valt je vraag niet op.

[armandvandenberge]

Armand open een eigen topic en stel aan de kaart.
In een beantwoorde topic valt je vraag niet op.

Zal ik doen, bedankt!