Port forward sagemcom 3890v3 lukt niet

[Bart S]

Port forward krijg ik niet voor elkaar.
Ik wil een poort open zetten voor mijn alarm systeem.

Alarm systeem heb ik een vast IP adres ingesteld.
Het heeft voor jaren gewerkt, maar nu niet meer nadat ik een 2e poort open wilde zetten.

Diverse dingen geprobeerd van mensen met hetzelfde probleem.
Ook terug naar fabrieks instellingen werkt het niet.

Gisteren de helpdesk gesproken. Zij geven aan dit niet te blokkeren. Ze hadden wel serieus meegekeken maar konden mij niet verder helpen.

Het lijkt goed ingesteld maar als ik het controleer op: https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ blijft poort gesloten.

Weet iemand wat ik fout doe?

Alvast bedankt.