Medewerker receptie

Standplaats: Burgh-Haamstede

  • Aantal uren: 38
  • Opleidingsniveau: MBO

Functieomschrijving

Een onvergetelijke vakantie bij Landal GreenParks begint en eindigt bij jou als Medewerker Receptie. Als visitekaartje en aanspreekpunt van ons park geef jij iedereen een warm welkom en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten zowel overdag als in de nachtelijke uren. En uiteraard kun je zelf ook rekenen op een gastvrije ontvangst. Jouw nieuwe collega’s kunnen niet wachten je te ontmoeten!

Zodra jij ons park op loopt, midden in het groen, verschijnt er een grote glimlach op je gezicht. Een glimlach die de rest van de dag niet meer verdwijnt en waarmee je onze gasten begroet en ook weer uitzwaait. In de tussentijd zorg je dat zij de informatie en voorzieningen krijgen die ze nodig hebben voor een onvergetelijk verblijf. Je geeft tips voor de leukste activiteiten en uitjes in en rondom het park, beantwoordt alle mogelijke vragen en lost elke situatie op. Ook speel je in op de behoeften van gasten door boekingen te verwerken, faciliteiten te verhuren en activiteiten te reserveren.

•Maken van boekingen en reserveringen voor onze parkaccommodaties en -faciliteiten
•Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten
•Beantwoorden en oplossen van vragen, meldingen en storingen
•Op- en aanmerkingen van gasten neem je serieus en pak je gelijk op. Zo blijven we continu verbeteren

Functie-eisen

Noemen ze jou altijd het zonnetje in huis? Dan pikken wij graag wat van die positieve zonnestralen mee. Jij wordt vrolijk van blije gasten. En het maakt je niet uit welk tijdstip van de dag het is, 24/7 ben jij enthousiast! Daar doe je graag een stapje extra voor en dan het liefst in een team dat net zo enthousiast en gedreven is als jijzelf. Dat komt goed uit, want wij delen jouw ambitie om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. En over ambitie gesproken, jezelf ontwikkelen en verder doorgroeien kan bij ons volop. Jij beschikt verder over:

•Een relevant mbo-diploma, bijvoorbeeld Front Office Medewerker
•Zo’n 1 à 2 jaar ervaring als Receptiemedewerker, Medewerker Front Office of Receptionist(e)
•Een dienstverlenende en gastvrije instelling
•Een flinke dosis tact en discretie. Gevoelige informatie is bij jou in vertrouwde handen
•Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en ook enige kennis van het Duits en Engels. Zo sta jij onze gasten uit binnen- en buitenland op een prettige manier te woord

Arbeidsvoorwaarden

Eerlijk is eerlijk, werken bij Landal GreenParks betekent hard werken. Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, wordt je harde werken door ons beloond met:
•Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden.
•Een salaris dat goed past bij het niveau van de functie en je achtergrond
•25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
•Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden via (o.a.) onze Landal Academy
•Diverse collectieve verzekeringen
•Een gunstige personeelsboekingsregeling
•CAO Recreatie

* Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek.

Wordt jij uitgedaagd door deze functie? Solliciteer dan voor 25 oktober a.s. via resorthaamstede@landal.com t.a.v. Melanie Herveille


Vacaturenummer 314764