WEBCARE MEDEWERKER (3-38 UUR)

Standplaats: Goes

  • Aantal uren: 32
  • Opleidingsniveau: MBO

Functieomschrijving

Jouw functie in het kort
Als Webcare Medewerker ben je het aanspreekpunt en visitekaartje van onze gasten. In deze functie geef je antwoord op alle vragen en opmerkingen die binnenkomen via de verschillende kanalen, zoals Chat, Whatsapp en Social Media.

Wat ga je doen?
Je helpt onze gasten door alle vragen te beantwoorden die via verschillende kanalen binnenkomen. Denk hierbij aan chat, Whatsapp en Social Media zoals Facebook.

Je beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden en weet hoe je naast servicegericht ook alert kunt reageren.Jij bent gastgericht, scherp en op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen.

Wat vragen wij van jou?
-Mbo / hbo werk – en denkniveau.
-Flexibel inzetbaar: Bereid om avonden, in weekenden en in vakantieperiodes te werken.
-Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal perfect in woord en schrift.
-Je hebt een resultaat-, kwaliteits-, servicegerichte en commerciële instelling en bent stressbestendig.
-Je beschikt over een flinke dosis humor en je bent creatief en ad rem in je communicatie.
-Je hebt goede kennis en affiniteit met Social Media.
-In bezit van eigen vervoer
Kortom: Je overtreft de verwachtingen.

Functie-eisen

-Salariëring volgens de cao Recreatie, schaal 4.0 (€11,72 bruto per uur).
-Gezellige collegiale werksfeer.
-Werkdagen en werktijden worden zoveel mogelijk in onderling overleg afgestemd (minimaal 4 shifts per week).
-Personeelspas met leuke voordelen (kortingen en gratis gebruik faciliteiten).
-Inwerkprogramma en opleidingsmogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden

Roompot is een ambitieus, gezellig en oer-Hollands bedrijf. Werken bij Roompot betekent werken in een gezellige collegiale werksfeer. Iedere keer als je naar het werk toe komt waan je jezelf in de vakantiesfeer. Om onze gasten een zorgeloos verblijf te bezorgen is het hard werken maar hier word je ook voor beloond. De lijnen in de organisatie zijn kort. Meedenken en meegroeien wordt gewaardeerd en elke dag stel je de wensen van onze gasten centraal om ze een onvergetelijke vakantie te verzorgen, vanuit welk vakgebied dan ook. Een leuk voordeel is dat je als medewerker ook kunt genieten van de extra voordeeltjes. Denk bijvoorbeeld aan korting op een vakantie, gratis bezoek aan het zwembad en gratis gebruik van squash- en bowlingbanen! Je gaat aan de slag bij een toonaangevend recreatiebedrijf, deelt een passie voor reizen en bent bereid om dat stapje extra te zetten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Deze vacature staat uiteraard open voor zowel mannen als vrouwen.


Vacaturenummer 307910