Bijbaan klantenservice medewerker UWV Goes

Standplaats: Goes

  • Aantal uren: 6
  • Opleidingsniveau: HBO

Functieomschrijving

Jij bent: op zoek naar een baan waarbij je iedere werkdag nieuwe puzzeltjes moet oplossen in de vorm van klantvragen. Wij bieden: een baan bij het UWV met een lucratieve 13e maand én kans op een vast contract. Jij brengt: minimaal een hbo propedeuse en een VOG verklaring met jou mee. Ben je benieuwd naar hoe de baan precies in elkaar steekt? Lees dan vooral verder!

Manpower is voor het UWV in Goes op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers.

Als klantenservice medewerker bij het UWV zorg je ervoor dat vraagstukken van klanten succesvol worden opgelost. Dit doe je via de digitale kanalen die jij tot je beschikking hebt. Wanneer de persoon aan de andere kant van het scherm tevreden is met het antwoord dat jij gegeven hebt, verwerkt je tot slot jouw bevindingen in het systeem. Natuurlijk krijg je voordat je begint een training die je op weg helpt bij het uitvoeren van de zojuist beschreven werkzaamheden.

Het inwerktraject
Om zo goed mogelijk te kunnen starten in deze parttime functie is het gewenst dat jij een starterskit hebt afgerond van ongeveer 5 uur. Op jouw eerste werkdag word je meegenomen in het 3 weken durende trainingstraject, waarvoor je in totaal 30 uur beschikbaar dient te zijn. Deze opleiding bestaat voor een deel uit zelfstudie (de starterskit) en een deel praktijk. Afhankelijk van jouw leersnelheid kan dit proces sneller doorlopen worden!

Dit krijg je
- Brutosalaris van 11,72 euro per uur   
- Parttime baan van ongeveer 24 uur per maand
- Reiskostenvergoeding van maximaal 10,85 euro per dag en reis je met het ov? Dan krijg je deze kosten volledig vergoed!
- Een 13e maand
- Kans op een vast contract
- De mogelijkheid op een eindejaarsuitkering van 8,35% over jouw gewerkte uren
- Gratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van Manpower

Functie-eisen


- Minimaal een propedeuse op hbo niveau   
- Bij voorkeur enige werkervaring in een relevante functie, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer service medewerker of vergelijkbaar
- Een VOG verklaring
- Beschikbaarheid van minimaal 6 uur per week


Verder ben je bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Goes, bijvoorbeeld in Heinkenszand, Middelburg of Bergen op Zoom.

Solliciteren doe je zo
- Online solliciteren via de button
- Houd hierna je telefoon in de gaten, we nemen binnen 1 werkdag contact met jou op
- Wij zullen je bellen met het nummer 088-2828128 op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur
- Samen kijken wij tijdens dit gesprek of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
- Maken van een online assessment die jij per e-mail ontvangt van MatchQ
- Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw ingevulde vragenlijst en assessment
- Daarna ga je op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Arbeidsvoorwaarden

11,72 bruto per uur


Vacaturenummer 310429