Ik heb eens een jasje besteld bij Bestseller (Vero Moda). Ik heb eerst gemaild naar de klantenservice of het desbetreffende jasje ook in de winkels verkrijgbaar was, en zo ja, welke winkels. Ik kreeg een snelle reactie, waarin me de verkooppunten verteld werden. Naar aanleiding daarvan heb ik hem op internet besteld, dat ging allemaal prima en ik ben dus heel tevreden. Alleen jammer dat ik hem daarna toch nog in de winkel bij mij in de buurt zag.