ZeelandNet

Recensies

21.971 beoordelingen over meer dan 5.555 bedrijven

R C over Tonerencartridge.nl:

‘"Slechte service" Mijn advies niets bestellen!!’

  • Aanbod: 5
  • Prijs/kwaliteit: 5
  • Gebruiksgemak: 1

- Bezoek website

N.a.v. telefonisch overleg besloten om zebra printerlinten te bestellen. Ze zouden ook passen op mijn labelprinter. Bij binnenkomst bleek meteen dat ze niet zouden passen dus heb ik meteen een retour nummer aangevraagd. Verschillende keren gebeld steeds weer een ander verhaal, ze gingen het oppakken en ik zou ervan horen. Weer gebeld toen kreeg ik te horen dat mijn pakbon nummer niet klopte, welke wel degelijk overeen kwam met het nummer op de pakbon. Uiteindelijk kreeg ik een retour adres en kon ik de linten terugsturen. Ze zouden al 30 euro inhouden vanwege kosten?? Nu kreeg ik het bericht dat ze het niet terug konden nemen omdat het geopend zou zijn, laat ik duidelijk zijn de linten zijn niet uit de verpakking geweest! Alleen de verzenddoos is opengemaakt (een standaard kartonnen doos) Nu ben ik al 3 weken bezig en nog steeds word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het uiteindelijke antwoord: ons distributiecentrum neemt het niet terug dus wij kunnen hier verder niets mee. Knap waardeloos !!

Mijn advies: bestel hier niets want van een vriendelijke oplossende service is hier geen sprake!

Plus

Min

Service, retourprocedure.

Aanbeveling?

Nee, Slechte service, fijne site maar als je iets wilt terugsturen wordt het allemaal minder fijn.

Advies bestel hier niets want het begrip service kennen ze niet.

Terug naar Tonerencartridge.nl