Mijn Delta: "Sorry, soms gaat er wel eens iets mis".

[Ptrol]

Al enige tijd probeer ik de facturen te downloaden.
Welke browser ik ook gebruik, steeds komt: "Sorry, soms gaat er wel eens iets mis".


Is dit bekend?
Of wordt er nog steeds aan Mijn Delta ( Fiber ) gewerkt?

[fred44nl]

Al enige tijd probeer ik de facturen te downloaden.
Welke browser ik ook gebruik, steeds komt: "Sorry, soms gaat er wel eens iets mis".

ik kan wel oude facturen downloaden, maar de nieuwste, met 25 december 2019, geeft inderdaad een foutmelding.
maar ja, het is pas de 17e, dus hebben we nog een weekje de tijd

[Ptrol]

Bedankt, fred44nl.
Op 3 december had ik namelijk het antwoord gekregen dat ik de factuur binnen "enkele dagen in mijn Delta Account "kon inzien".

Vandaar de vraag of er bekend is dat deze niet kan worden gedownload.

[fred44nl]

Vandaar de vraag of er bekend is dat deze niet kan worden gedownload.

volgens Jenni worden de gegevens komende nacht ingeladen en zouden we er morgen naar kunnen kijken.

[Ptrol]

Dan kijk ik later nog wel eens.
Bedankt hoor ( en Jenni ).

[fred44nl]

de factuur van 25-12-2019 staat niet meer in het lijstje.
kennelijk is er vannacht iets misgegaan

edit: men is er mee bezig.

edit2: het is gelukt

[Ptrol]

Helemaal ok!