Kan niet op WiFi-hotspots

Beste dogs4ever,

Welkom op ons Serviceforum!

Is het inmiddels gelukt met de uitleg van Ptrol?

Zo ja, zou je dan het beste antwoord nog even willen kiezen?

Zo nee, wellicht heb je dan wat aan dit Topic?

[Ptrol]

Zet het modem eens 5 minuten uit en zet daarna modem weer aan en schakel hardware weer in. Probeer het daarna nog eens.
Dit was de oplossing bij een andere klant.

Thuisgebruik zou overigens uitgeschakeld zijn: https://kbank.delta.nl/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE?St=274,E=0000061615080765956,K=2738,Sxi =5,case=guid({1496C636-FF8D-41D2-B285-7DD16F98B859}),TS=DeltaNL_2016

Kom je er ergens anders ook niet op.

[dogs4ever]

Ik heb alle stappen van de onlinehandleiding gevolgd. Nieuwe certificaat kan ik alleen installeren via een omweg (via "beveiliging" en dan installeren vanuit opslag). Tot zover allemaal prima. Klik ik daarna DELTA WifiSpots aan dat kan ik niets invullen, maar probeert hij te verbinden. Krijg dan enige tijd later melding verbinding mislukt........

Klantenservice heeft alle stappen met mij doorlopen, uiteraard precies hetzelfde resultaat. Hoe kom ik nu wel op de hotspots???