Huawei mate 10 lite & Delta WifiSpots

[esmeraldabouman]

Na contact met de klantenservice van zeelandnet kreeg ik het advies omdat zij het niet wisten maar een poging te doen via het forum.

Mijn probleem; ik krijg geen verbinden met het Delta WifiSpots netwerk, omdat mij de toegang wordt ontzegt. Ik heb een Huawei mate 10 lite. Ik heb op andere fora al gezien dat de Huawei P9 ook hier problemen mee heeft. Echter op de geen oplossing kunnen vinden.

Heeft iemand een idee hoe ik kan zorgen dat ik wel verbinding kan maken?

[Dutchplace]

Als klantenservice het al niet weet , wie moet het dan wel weten?

[esmeraldabouman]

Als klantenservice het al niet weet , wie moet het dan wel weten?

Ja zo dacht ik er eigenlijk ook over. Zij geven aan dit door huawei zelf komt, en als ze contact opnemen met hun. ze geen reactie krijgen.

[Ptrol]

Google maar eens.
Dan komt deze melding bij Huawei vaker voor.

Heb je de nieuwste update voor je telefoon?
Al contact gehad met de verkoper van de telefoon?

[esmeraldabouman]

Google maar eens.
Dan komt deze melding bij Huawei vaker voor.

Heb je de nieuwste update voor je telefoon?
Al contact gehad met de verkoper van de telefoon?

Ja mijn telefoon heeft de nieuwste update.

Samen met iemand anders van de klantenserivce is het toch gelukt om verbinding te krijgen.

[esmeraldabouman]

[Ptrol]

Dat is fijn!

Thuis niet? Dat klopt. Lees maar: https://kbank.delta.nl/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE?St=47,E=0000061574869969154,K=3211,Sxi= 0,case=guid({1496C636-FF8D-41D2-B285-7DD16F98B859}),TS=DeltaNL_2016