Duur abonnement, geen download snelheid?

[C10]

Heb duur abonnement, maar heb nauwelijks downloadsnelheid, : o,o1. Terwijl het 15 moet zijn
Hang al 2 weken bij delta aan de lijn,
Herkent iemand dit op nieuw haamstede ?
En wat was jullie oplossing?

[Ptrol]

Wat heb je zoal met de KlantenService uitgevoerd?

Heeft deze je verbinding niet gecontroleerd?

Staat het modem in Bridge?
Zo ja, loopt al het verkeer dan via poort 1.

Eigen router? Deze ook eens gereset?
Zo je eigen router gebruikt, haal die er eens van tussen. Hoe is het dan?

Heb je over wifi of zowel bekabels als met wifi problemen?

Welk modem, welk abonnement?

[C10]

Hoi
Ik heb geen router,
Afgelopen donderdag nw modem gekregen van zeelandnet, incl monteur
Toen deed internet het prima
Sinds gister weer waardeloos
Heb abonnement van 150 upload en 15 download
Krijg nu 0,01 download bij speed test
Heb helaas geen laptop voor bekabbeld testen
Alleen Ipad en Iphone
Div keren service dienst gebeld
Ze gaan nu eindelijk maandag een afspraak maken, om bekabeling buiten huis na te kijken.
Vroeg me af of iemand deze slechte upload herkent, en wat jullie gedaan hebben om het te verhelpen op nieuw haamstede

[Ptrol]

Je bent nu wel met het juiste nieuwe netwerk verbonden.
Controleer voor de zekerheid even in Ipad/Iphone.

[C10]

Gedaan...
Geen upload te vinden
Zit nu op hotspot i phone

[fred44nl]

stuur maar een emailtje naar [email protected]
vermeld je klantnummer en omschrijf het probleem.
Zeelandnet is bezig met het wijzigen van het glasvezel netwerk.
wijkkasten worden opnieuw ingesteld.
en dat kan daar heel goed mee te maken hebben.

https://forum.zeelandnet.nl/internet...-snelheid-6245

[C10]

Dank je wel
Email gestuurd

[MatthijsL]

Dank je wel
Email gestuurd

Helaas kan ik er nu niet bij, anders had ik gelijk even gekeken. Zal deze maandag direct oppakken. iig alvast bedankt voor het doorsturen.

[C10]

Top, ik wacht met veel belangstelling(en ongeduld) af
Thanks!!

[C10]

Het rare is dat ik wel tussen de 80-150 dwonload kan meten, maar 0,00 of 0,01 upload.
En donderdagmiddag, met de monteur erbij, niks aan de hand he(net de tandarts)

[C10]

Het lijkt opgelost te zijn. Ik begrijp dat het ergens buiten mijn huisje zit en dat het instabiel internet veroorzaakt in het hele gebied
Een heel vriendelijke monteur is gaan zoeken in de kastjes.. en het valt nu elk geval niet meer helemaal weg

[MatthijsL]

Goed om te horen C10!