Inloggen Delta tv

[Rianne]

Rianne,

Je zou nu in moeten kunnen loggen op het testforum

Thanx Marco, het is gelukt met het inloggen van de testforum.

[Martinvb]

Dat klopt.Bedankt voor het toevoegen, nu kan ik er wel bijkomen.

[Marco]

Ik zie dat je nog maar net je forum account hebt aangemaakt, heb je zojuist toegevoegd.

[Martinvb]

Hoi Marco,

ik behoor ook tot de test groep van de nieuwe app, maar ik kan daar ook niet inloggen. Misschien dat ik iets fout doe?

[Marco]

Rianne,

Je zou nu in moeten kunnen loggen op het testforum

[Jos]

[quote=RianneIk ben ook een van de testers en ik krijg ook de melding pagina niet gevonden.[/quote]

Op deze pagina staat een link naar een pdf (handleiding voor het serviceforum)
Daarin staat o.a. vermeld dat wanner je je als tester aanmeld voor het forum, het even kan duren voordat je ook toegang krijgt tot die speciale pagina. Gebruikje wel het juiste emailadres?
Ik zou dus na het weekend nog eens proberen.

[Mapje]

Degenen die dus NIET in de selecte testgroep zitten krijgen deze melding te zien wanneer ze inloggen met hun gekoppelde ZeelandNet en Delta account.

Voor (geselecteerde) testers zou het gewoon moeten werken dus misschien dat zij volgende week dan zelf contact met Delta zullen moeten opnemen ?

[Rianne]

interne authenticatie fout zou inhouden dat er iets niet helemaal goed gekoppeld is intern in onze systemen m.b.t je Mijn DELTA account, dit kan bv ontstaan als je DDTV/internet en/of energieproducten niet exact gelijk zijn qua naamstelling, dit kan bv komen doordat een deel op naam van een partner staat, maar ook een simpele typfout.
Vanaf huis kan ik dit niet voor je na laten kijken, maar post het zeker even in het speciale testforum
( https://forum.zeelandnet.nl/test-del...ractieve-tv-29) , mijn collega's kunnen het dan maandag gelijk even oppakken

Is die link alleen voor testers te bereiken, ik krijg nl. de melding "pagina niet gevonden

Ik ben ook een van de testers en ik krijg ook de melding pagina niet gevonden.

[JvdL]

Op de laptop werkt het , maar op de tablet android 5 gaat hij op zwart scherm na het inlogen.
En dan niets meer.

[moraal58]

Ik kon niet weten dat de test groep zo groot was...
Ik kwam alleen de app tegen, dus ik dacht eens kijken hoe dat werkt..

[Marco]

moraal58 we hebben een testgroep van ongeveer 2200 klanten, als dat grotendeels moderators zouden zijn zou ik mijn kantoor even flink moeten gaan uitbouwen

[GoeRoe]

En de meeste testers zijn weer moderaters?

Ik weet niet welk sentiment je probeert op te roepen ('weer'). Het antwoord op je vraag is in elk geval 'nee'. Ik heb begrepen dat er ongeveer tweeduizend mensen zijn uitgenodigd voor de test.

[moraal58]

En de meeste testers zijn weer moderaters?

[Marco]

Jos, dat klopt we hebben een apart hoekje tijdelijk ingericht waar de testers terecht kunnen.
Bewust nog even afgeschermd zodat we 100% de focus kunnen houden op het test proces

[Jos]

interne authenticatie fout zou inhouden dat er iets niet helemaal goed gekoppeld is intern in onze systemen m.b.t je Mijn DELTA account, dit kan bv ontstaan als je DDTV/internet en/of energieproducten niet exact gelijk zijn qua naamstelling, dit kan bv komen doordat een deel op naam van een partner staat, maar ook een simpele typfout.
Vanaf huis kan ik dit niet voor je na laten kijken, maar post het zeker even in het speciale testforum
( https://forum.zeelandnet.nl/test-del...ractieve-tv-29) , mijn collega's kunnen het dan maandag gelijk even oppakken

Is die link alleen voor testers te bereiken, ik krijg nl. de melding "pagina niet gevonden