Inloggen Delta tv

[Marco]

interne authenticatie fout zou inhouden dat er iets niet helemaal goed gekoppeld is intern in onze systemen m.b.t je Mijn DELTA account, dit kan bv ontstaan als je DDTV/internet en/of energieproducten niet exact gelijk zijn qua naamstelling, dit kan bv komen doordat een deel op naam van een partner staat, maar ook een simpele typfout.
Vanaf huis kan ik dit niet voor je na laten kijken, maar post het zeker even in het speciale testforum
( https://forum.zeelandnet.nl/test-del...ractieve-tv-29) , mijn collega's kunnen het dan maandag gelijk even oppakken

[Jos]

Ja, met je Delta account.
Ik ben al zover, maar krijg de app niet werkend, wel al gekoppeld.
Zal wel met de geselecteerde te maken hebben..

Die van mij is ook al gekoppeld, maar daarna kan niet meer inloggen, volgens Jos ligt het dan gewoon aan de app omdat deze nog in een test fase zit. Maar ja als je al niet kan inloggen kan de app voor de rest ook niet testen.:?

Ik zag dat er bij "contact" op de speciale webpagina over de app naar dit forum wordt verwezen. Er lezen hier regelmatig medewerkers van Zeelandnet mee, dus misschien komt er nog iemand met een oplossing voor je probleem. Ik heb zelf geen uitnodiging voor de test ontvangen, dus kan het zelf niet uitproberen...

[Rianne]

Ja, met je Delta account.
Ik ben al zover, maar krijg de app niet werkend, wel al gekoppeld.
Zal wel met de geselecteerde te maken hebben..

Die van mij is ook al gekoppeld, maar daarna kan niet meer inloggen, volgens Jos ligt het dan gewoon aan de app omdat deze nog in een test fase zit. Maar ja als je al niet kan inloggen kan de app voor de rest ook niet testen.:?

[moraal58]

Ja, met je Delta account.
Ik ben al zover, maar krijg de app niet werkend, wel al gekoppeld.
Zal wel met de geselecteerde te maken hebben..

[Rianne]

Vandaag eindelijk de Delta iTV app kunnen koppelen met Zeelandnet, maar nu wil ik het gaan gebruiken weer inloggen krijg ik op eens weer interne authenticatiefout.
Hebben hier nog meer mensen last van, want ik zou nu toch echt wel een keer die app testen.

Log je in met je Zeelandnet account of met het Delta account?
Daar zit volgens mij nog het probleem

Volgens mijn moet je toch met je Delta account inloggen en niet met je Zeelandnet account. De app vraagt om je Delta account.

[moraal58]

Vandaag eindelijk de Delta iTV app kunnen koppelen met Zeelandnet, maar nu wil ik het gaan gebruiken weer inloggen krijg ik op eens weer interne authenticatiefout.
Hebben hier nog meer mensen last van, want ik zou nu toch echt wel een keer die app testen.

Log je in met je Zeelandnet account of met het Delta account?
Daar zit volgens mij nog het probleem

[Jos]

Dan is dit misschien de eerste waardevolle informatie die uit de test komt! Vooral doorgeven met het mailtje dat je ivm de test nog gaat krijgen :8

Daarmee is mijn probleem nog niet opgelost.

Als het aan de app ligt, wordt het waarschijnlijk in een volgende versie opgelost. Er wordt niet voor niets getest natuurlijk :8

[Rianne]

Dan is dit misschien de eerste waardevolle informatie die uit de test komt! Vooral doorgeven met het mailtje dat je ivm de test nog gaat krijgen :8

Daarmee is mijn probleem nog niet opgelost.

[Jos]

Dan is dit misschien de eerste waardevolle informatie die uit de test komt! Vooral doorgeven met het mailtje dat je ivm de test nog gaat krijgen :8

[Rianne]

Met welk toestel wil je testen en voldoe je aan de volgende eisen:
-Tablet: Android (versie 4.4 of hoger) en Apple (iOS 7 of hoger)
-Smartphone: Android (versie 4.4 of hoger) en Apple (iOS 7 of hoger)
-PC of laptop: op meest gebruikte browsers als Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox en Safari

Zo wel op de laptop als smartphone.

[moraal58]

Ik heb de app wel al op de ipad staan

[moraal58]

Ik had de app ook al binnen gehaald.
Helaas , ik ben niet uit gekozen voor de test

[Jos]

Met welk toestel wil je testen en voldoe je aan de volgende eisen:
-Tablet: Android (versie 4.4 of hoger) en Apple (iOS 7 of hoger)
-Smartphone: Android (versie 4.4 of hoger) en Apple (iOS 7 of hoger)
-PC of laptop: op meest gebruikte browsers als Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox en Safari

[Rianne]

www.DELTA.nl/testapp

[Jos]

Hallo Rianne, welkom op het forum.

Ben je geselecteerd om de app te testen, want ik heb begrepen dat de app alleen daarvoor al beschikbaar is?