Webmail

Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

Aankondiging

Samenvouwen
Nog geen aankondiging.

Telefoonprobleem

Samenvouwen
Dit onderwerp is gesloten.
X
X
 
  • Filter
  • Tijd
  • Toon
Alles wissen
nieuwe berichten

  • Telefoonprobleem

    Naar mijn telefoon kan niet worden gebeld, die gaat wel over maar er komt geen gesprek tot stand.
    Telefoon via Zeelandnet

  • #2
    Dat is vervelend om te horen!
    Kun je wel zelf bellen?
    Heb je het modem al eens uit- en aangezet, en heeft dat geholpen?

    Reageer


    • #3
      bij ons is het zelfde probleem aan de orde, ik kan niet bellen, als ik gebeld word gaat de telefoon wel over maar hoor niets
      waar zit het probleem? bij delta storingen kan ik niet terecht wel zonde.

      Reageer


      • #4
        Oorspronkelijk gepost door alrima Bekijk bericht
        bij ons is het zelfde probleem aan de orde, ik kan niet bellen, als ik gebeld word gaat de telefoon wel over maar hoor niets
        waar zit het probleem? bij delta storingen kan ik niet terecht wel zonde.
        Hier exact hetzelfde.

        Reageer


        • #5
          Bij mijn moeder precies het zelfde, al sinds 16 uur.
          vlgs zeelandnet zijn er geen storingen. Via onderhoud en storingen op deze site een chat begonnen, geen storingen bekend volgens hun. Wilde ze testen doen, maar aangezien ik heel ver bij mijn moeder vandaan woon, en ik niet bij de modum kon. Konden ze niet testen. Ik wees ze erop dat er meer mensen last hadden, en verwees naar deze forum. Kappen ze gewoon de chat af.
          wat een klote bedrijf is het toch. En heel vaak storingen!!!

          Laatst bewerkt door Anki; 4 Aug 2019, 21:34.

          Reageer


          • #6
            Oorspronkelijk gepost door Anki Bekijk bericht
            Bij mijn moeder precies het zelfde, al sinds 16 uur.
            je kunt ook een bericht op de Facebook pagina van Delta zetten.
            daar wordt over het algemeen vlot en serieus op gereageerd.
            Laatst bewerkt door fred44nl; 4 Aug 2019, 22:02.

            Reageer


            • #7
              Ben niet telefonisch bereikbaar en Delta ook niet.
              Ik gebruik geen social media en kan dus ?niet? geholpen worden

              Reageer


              • #8
                Oorspronkelijk gepost door joostvdk Bekijk bericht
                Ben niet telefonisch bereikbaar en Delta ook niet.
                Ik gebruik geen social media en kan dus ?niet? geholpen worden
                dan stuur je een email naar [email protected]
                vermeld klantnummer en omschrijf het probleem.

                Reageer


                • #9
                  Oorspronkelijk gepost door fred44nl Bekijk bericht

                  dan stuur je een email naar [email protected]
                  vermeld klantnummer en omschrijf het probleem.
                  handig krijg je voor een acuut probleem binnen 5 dagen antwoord

                  Reageer


                  • #10
                    fred44nl ik heb al op faceboek een bericht achter gelaten. Ook daar 0 reactie op gekregen. Vanmiddag ook via facebook messinger een bericht gestuurd. 0 reactie. Nu stuur ik weer een bericht en krijg ik een automatisch bericht dat ze niet bereikbaar zijn nu. Echt een waardeloos bedrijf. Vanmiddag is mijn bericht dus gewoon genegeerd.... ze zullen eens aan het werk moeten in het weekend... tss.
                    Laatst bewerkt door Anki; 4 Aug 2019, 22:31.

                    Reageer


                    • #11
                      Bij mij precies het zelfde, telefoon gaat over maar geen verbinding

                      Reageer


                      • #12

                        Reageer


                        • #13
                          Dit is niet leuk meer, zelf gevaarlijk je kan niemand bereiken zelfs de hulpdiensten niet, niet iedereen heeft een mobieltje.
                          je kan de klanten service/storingsdienst niet bereiken, alles al geprobeerd dus ook de modem opnieuw opgestart het probleem blijft bestaan. deze morgen weer maar geprobeerd maar het was een vruchteloze poging. hoplijk gebeurt er niets ernstig!

                          Reageer


                          • #14
                            Onvoorstelbaar toch dat Delta niet reageert op dit topic....er was een uur geleden al een moderator actief ( LexA ) Het lijkt er erg op dat het beleid is geworden om op "vervelende" vragen maar niet te reageren.
                            Hoe anders was dat in het begin van het forum. Toen waren er een aantal moderatoren actief, die problemen echt oppakten. Helaas zijn die inmiddels allemaal verdwenen, stonden die misschien te veel/vaak achter de klant?

                            Reageer


                            • #15
                              misschien wordt het tijd om contact op te nemen met PZC, Consumentenbond, Tros-Radar, etc.etc.

                              Reageer

                              Om te reageren, moet je eerst .

                              verwerken...
                              X