internet

[handegroot]

Heb al 5 weken geen internet meer, delta komt niet met een oplossing.

[duncan]

welkom, handegroot.
Kan je iets duidelijker zijn met je probleem. dit is zo algemeen.

[MatthijsL]

Heb al 5 weken geen internet meer, delta komt niet met een oplossing.

Naar aanleiding van een e-mail hebben wij al meermaals geprobeerd contact op te nemen, maar wij kregen geen gehoor. Ook hebben wij in een reactie op die e-mail verzocht telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, maar daarna niets meer vernomen.

Het modem staat netjes online. Waardes van het modem zijn inorde, zowel van het modem zelf als op wijkniveau. Ook bij een pingtest en speedtest krijgen wij prima resultaat.

Maak eens een bekabelde verbinding met het modem en kijk of je dan wel toegang krijgt tot het internet.

[Laura]

Hey handegroot,

Heb je inmiddels weer internet en/of contact gehad met onze Klantenservice?

[Ptrol]

Laura, opnieuw geplaatst.
Zie hier de herhaling en reacties.

[Laura]

Dank je Ptrol, dan sluit ik dit topic.