Kabelsignaal goed of niet?

[ldb]

Ik zie mijn modem met een downstream powerlevel van een -3.3 tot -5.8dBmV, upstream van 48-51dBmV
Ik heb geen problemen, dus dat lijkt me goed.

Ik kom regelmatig bij klanten met problemen, maar ik heb niet goed zicht op wat wel en niet als goed of problematisch moet worden gezien.
Kan iemand me daar meer over vertellen?
Als voorbeeld nu een klant met een downstream van -12 tot -16dBmV, en upstream van 52,5.
Betekent dit te weinig signaal, of valt dit binnen de limieten?
SNR lijkt wel goed, ca 36-37dB.


TIA
Leen

[Frans]

Hoi Leen, en welkom op het forum.

Interessante vraag. De waardes voor downstream en upstream zouden binnen bepaalde minimum en maximum waarden moeten liggen.

Voor downstream geldt:

RxPower tussen -13dBmV en +12dBmV
SNR groter dan 31 dB

Voor upstream geldt:

TxPower tussen +31dBmV en +53dBmV
SNR groter dan 20 dB

Een downstream van -16 dBmV is dus eigenlijk niet goed en kan zorgen voor uitval.

[ldb]

Bedankt voor de info.
Ik denk dat ik de klant maar ga adviseren om eens naar de klantenservice te bellen.


Grt
Leen

[Frans]

Bedankt voor de info.
Ik denk dat ik de klant maar ga adviseren om eens naar de klantenservice te bellen.


Grt
Leen

Hoi Leen,

Als je postcode + huisnummer van die klant even in een privebericht naar mij stuurt, dan kan ik ook wel even kijken.

[ldb]

Frans,

Ze heeft al gebeld, en de man die ze aan de lijn had zag het direct (zei hij). Er is al een datum geprikt voor bezoek bij de klant.

Bedankt in elk geval.
L1