Modem EPC3940 installeren

[Rene 66]

Hallo,
Vandaag tot 5x toe geprobeerd een nieuwe Cisco modem te instaleren.
Ik heb precies alle stappen doorlopen, maar krijg domweg geen internet verbinding
Als ik m'n oude modem weer terug zet doet alles het weer perfect, dus aan de kabels ligt het niet.

Wat doe ik fout???

[rd1osb]

sluit het nieuwe modem aan Ga naar: http://sps.zeelandnet.nl/dhz daar je gebruikersnaam en wachtwoord en dan alles even volgen op het scherm.

[GoeRoe]

Welkom op het forum Rene 66

Naast de tips van rd1osb, wil ik je aanraden om een computer rechtstreeks met een utp-kabel aan het modem te verbinden. En gebruik bij voorkeur Internet Explorer. Soms heb je meerdere pogingen nodig om het tot een goed einde te brengen.

[Rene 66]

Welkom op het forum Rene 66

Naast de tips van rd1osb, wil ik je aanraden om een computer rechtstreeks met een utp-kabel aan het modem te verbinden. En gebruik bij voorkeur Internet Explorer. Soms heb je meerdere pogingen nodig om het tot een goed einde te brengen.

Beide bedankt voor de reactie, maar het probleem is dat ik zowel bekabelt als wel via wifi geen verbinding krijg, en dus niet op de site kom. bij m'n laatste poging heb ik ook het modem al gereset, zonder resultaat!

[GoeRoe]

De site is https://sps.zeelandnet.nl/dhz (dus met https). Je komt hier alleen op via het modem, rechtstreeks, bekabeld, vanaf het moment dat je modem door zijn opstartprocedure heen is en het ONLINE lampje brandt. Dat kan soms even duren, tot wel dertig minuten. Dat staat ook in de handleiding van je nieuwe modem. Kom je er niet uit, bel dan de klantenservice zodat ze je kunnen helpen met activeren van het nieuwe modem.

[Rene 66]

De site is https://sps.zeelandnet.nl/dhz (dus met https). Je komt hier alleen op via het modem, rechtstreeks, bekabeld, vanaf het moment dat je modem door zijn opstartprocedure heen is en het ONLINE lampje brandt. Dat kan soms even duren, tot wel dertig minuten. Dat staat ook in de handleiding van je nieuwe modem. Kom je er niet uit, bel dan de klantenservice zodat ze je kunnen helpen met activeren van het nieuwe modem.