Ik zou een klacht indienen op www.klacht.nl
Aankondiging
Samenvouwen
Nog geen aankondiging.
Delta app hapert
Samenvouwen
Dit onderwerp is gesloten.
X
X
-
Hier idem ditto; i-pad met nieuwste software update en alles maar beeld hapert, staat stil etc.
Delta doe hier iets aan!
Voorheen op de app: https://tv.delta.nl/ nooit problemen en op jullie voorspraak omdat je daar na software update niet meer live kon kijken (download silverlight etc) de nieuwere app: https://webtv.delta.nl/ geinstalleerd en hier kunnen we inderdaad kijken, maar met alle klachten zoals ook andere hiervoor beschreven
Reageer
-
Op dit moment kun je problemen ervaren op de nieuwe TV APP (IOS). Onze specialisten onderzoeken wat er aan de hand is. Zodra we meer weten, maken we dat bekend via de onderstaande pagina. . Excuses voor het ongemak.
https://www.delta.nl/klantenservice/storingen/
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door Edwinb Bekijk berichtOp dit moment kun je problemen ervaren op de nieuwe TV APP (IOS). Onze specialisten onderzoeken wat er aan de hand is. Zodra we meer weten, maken we dat bekend via de onderstaande pagina. . Excuses voor het ongemak.
https://www.delta.nl/klantenservice/storingen/
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door Kennie-L Bekijk bericht
Maar hoe gaat het op Windows want zoals ik al eerder zei heb ik precies hetzelfde probleem op de mac met Safari, de website https://webtv.delta.nl/ draait niet goed meer.
- 1 Like
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door Edwinb Bekijk berichtOp dit moment kun je problemen ervaren op de nieuwe TV APP (IOS). Onze specialisten onderzoeken wat er aan de hand is. Zodra we meer weten, maken we dat bekend via de onderstaande pagina. . Excuses voor het ongemak.
https://www.delta.nl/klantenservice/storingen/
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door Kennie-L Bekijk bericht
Hier lees ik ook niets over macOS, waar ik problemen mee heb.
https://www.mozilla.org/nl/firefox/mac/
https://www.google.com/chrome/
https://officecdn-microsoft-com.akam...channel=Stable
Ik zou bijna zeggen ik durf te wedden dat NPO1,2,3 en Omroep Zeeland wel goed (zonder hapering) lopen in Safari.Laatst bewerkt door driepinter; 20 Feb 2020, 17:52.
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door driepinter Bekijk bericht
Probeer eens webtv.delta.nl in een andere browser op de Mac bijv. Firefox, Chrome of desnoods Edge Chromium.
https://www.mozilla.org/nl/firefox/mac/
https://www.google.com/chrome/
https://officecdn-microsoft-com.akam...channel=Stable
Ik zou bijna zeggen ik durf te wedden dat NPO1,2,3 en Omroep Zeeland wel goed (zonder hapering) lopen in Safari.
Reageer
-
Gebeurt er ondertussen iets serieus bij Delta om bovenbeschreven problemen op te lossen? Ik erger me ondertussen kapot aan die haperende, stoppende, opnieuw opstartende 'live uitzendingen' via de Delta tv-app. Ik heb een overeenkomst met Delta waarin beschreven staat dat ik op meerdere devices (i.c. Apple) live tv kan kijken. In het contract staat nergens dat de kwaliteit ervan niet gegarandeerd kan worden. Daarom Delta: neem je verantwoordelijkheid en bied de klant dat waarvoor hij betaalt en waar hij dus recht op heeft. Communiceer hierover open want stil blijven over dit probleem gaat tegen Delta werken.
Reageer
Om te reageren, moet je eerst inloggen.
Reageer