doet het niet meer kan ook niet meer inloggen zowel bekabeld of via wifi lukt allebei niet meer, iets te maken met afloop 3 maanden gratis ?
Aankondiging
Samenvouwen
Nog geen aankondiging.
Interactieve TV box werkt niet meer
Samenvouwen
Dit onderwerp is gesloten.
X
X
-
Stuur een mailtje naar [email protected]
Het niet kunnen inloggen komt vaker voor en de Klantenservice kan dit dan voor je oplossen.
Oorspronkelijk gepost door AnetteSommige klanten hebben twee klantbeelden en het MijnDELTA account aan het verkeerde klantbeeld gekoppeld, waardoor ze geen verbinding kunnen maken met Interactieve TV. Andere klanten lopen weer ergens anders tegen aan. Dit is dus een kwestie van naar de klantgegevens kijken en kijken wat we moeten aanpassen om het wel te laten werken.
Om deze reden is een stappenplan niet echt makkelijk, aangezien dit voor een klant lastige stappen zijn om te doorlopen.
-
Oorspronkelijk gepost door samkludoet het niet meer kan ook niet meer inloggen zowel bekabeld of via wifi lukt allebei niet meer, iets te maken met afloop 3 maanden gratis ?
Bedankt voor je vraag. Om je verder te helpen heb ik gereageerd op de e-mail die je ons stuurde.
Mocht het, na de door ons uitgevoerde actie, niet naar behoren werken dan vernemen we dit graag van je.
Voor nu sluit ik dit topic en houden we per e-mail verder contact om je aan een passende oplossing te helpen.
Reageer
Om te reageren, moet je eerst inloggen.
Reageer