Functioneel Consultant

Standplaats: Middelburg

  • Aantal uren: 40
  • Opleidingsniveau: HBO

Functieomschrijving

Als Functioneel consultant MultiMedia ben je verantwoordelijkheid voor regievoering, ontwerpen en ontwikkelen van oplossingen binnen RA/ZAPP (onze Multimedia ERP). Je werkt bij, maar vooral ook samen met de klant. Je adviseert klanten op basis van jouw uitgebreide functionele kennis van RA/ZAPP. Je bent in staat processen van de klant te analyseren en passende oplossingen aan te dragen. Het ontwikkelen en uitvoeren van workshops, Requirement-sessies en het houden van interviews zal onderdeel van je rol zijn. Het gaat uiteindelijk om het bieden van toegevoegde waarde waardoor de klant in staat wordt gesteld om zijn marketing-, sales en service processen effectiever en efficiënter te laten plaatsvinden. Kenmerkend hierbij zijn je persoonlijkheid en vaardigheden om de interne klant (en leveranciers) voor jouw ideeën te winnen en als teamspeler opdrachten binnen de gestelde randvoorwaarden tot een succes te maken.

• Verantwoordelijk voor functioneel beheer en regievoering over RA/ZAPP (Multimedia ERP);
• Afstemmen met aanvragers/teams en formuleren van (niet) standaard verzoeken/wijzigingen ;
• Bewaken, rapporteren en coördineren van de uitvoering van de ingediende wijzigingsverzoeken (mogelijk door meerdere leveranciers);
• Zorgdragen voor up-to-date en complete documentatie van de applicaties;
• Het vermogen om procesmatig en sterk analytisch te denken;
• Uitvoeren van requirement analyses en omzetten van requirements naar gewenste functionaliteiten;
• Signaleren van risico's voor continuïteit van dienstverlening;
• Onderhouden contacten met en voeren van regie over leveranciers aangaande dienstverlening en nieuwe ontwikkelingen;
• Gevraagd en ongevraagd advies geven aan opdrachtgevers over de mogelijkheden van RA/ZAPP;
• Onderzoeken van wensen en behoeften van de business ten aanzien van de gewenste informatievoorziening en overeenkomstig adviseren van interne klanten;
• Zelfstandigheid op basis van een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel.

Functie-eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Functioneel consultant in een service- en klantgerichte ICT omgeving;
• Je houdt je actief op de hoogte van de ontwikkelingen op je vakgebied door het lezen van vakliteratuur, blogs, websites, etc.;
• Bij voorkeur doorgegroeid vanuit een technische (hands-on) functie;
• Ervaring in een DEVOPS omgeving;
• Bij voorkeur ervaring met en/of kennis van de business processen;
• BSIL/ITIL Foundations en/of PRINCE2 gecertificeerd is een pre;
• Agile is voor jou ‘the-way-of-working’.

Dit ben jij
Ben je bereid om te investeren in onze toekomst én in die van jou? Een ondernemende professional met ambitie en doorzettingsvermogen kan bij DELTA rekenen op een stevige loopbaan. DELTA biedt je volop kansen om te groeien in je werk en als persoon. We zoeken een enthousiasmerend persoon met durf en zelfvertrouwen om zaken te realiseren. Jij bent analytisch sterk, pro-actief en kan zelfstandig en als teamspeler klantgericht handelen en luisteren. Je hebt geen 9-tot-5 mentaliteit.

Dit zijn wij
Met veel plezier leveren wij dagelijks een unieke combinatie van elektriciteit, gas, TV en digitale diensten aan consumenten en ondernemers. DELTA verbindt klanten, partners en Zeeuwen met elkaar en met de wereld om hen heen. Zeeland is onze thuisbasis en vanuit onze Zeeuwse nuchterheid werken we dagelijks met veel plezier aan onze ambitie: het leven, dus wonen, werken en ondernemen, van onze klanten comfortabeler maken. Dat doen we door het leveren van duurzame producten en diensten en door de kwaliteit van ons netwerk optimaal te houden. Ook ondersteunen we initiatieven die Zeeuwen en Zeeland vooruit helpen. Daar doen we het voor.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve ziektekostenverzekering en aantrekkelijke korting op bijvoorbeeld de abonnementskosten van jouw fitnessclub. Met jouw Benefit Budget bepaal je zelf hoe je je arbeidsvoorwaarden inzet. Ook zijn er volop ontwikkelmogelijkheden binnen onze organisatie.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatiebrief voor 1 mei 2017. Stuur ons je gegevens op via vacatures@DELTA.nl met de vermelding van vacaturenummer 925.

Wil je eerst meer informatie, dat kan! Neem dan contact op met Ab Postma, Manager IT DELTA, via 06-51145794.

DELTA (7 vacatures)
t.a.v. Ab Postma
Poelendaelesingel 10
4335 JA MIDDELBURG

T: 06-51145794
E: vacatures@delta.nl

W: http://https://www.delta.nl

Veelbekeken vacatures in "ICT"