Over het algemeen goede ervaringen met Kruidvat, maar pas een LED televisie besteld via de webshop, levertijd 2 à 3 dagen. Dinsdag besteld om zaterdag mee te nemen als cadeau. Helaas vrijdag nog niets ontvangen, dus de klantenservice maar eens gebeld. Sorry meneer de televisies komen vandaag binnen in worden maandag verzonden, dus dinsdag of woensdag heeft u hem. Volgende vrijdag nog steeds geen televisie ontvangen, dus nog maar eens de klantenservice gebeld. Wederom te horen gekregen dat ze maandag verzonden zouden worden. Op mijn mededeling dat ik hier over een officiële klacht wilde indienen bij Kruidvat kreeg ik te horen:"dat heeft u dan bij deze gedaan." Vervolgens gevraagd wanneer en hoe ik een terugkoppeling op de klacht mocht ontvangen, waarop geantwoord werd:"O, dat weet ik ook niet hoor, dat ziet u wel." Blijven aandringen op een concrete afspraak resulteerde slechts in een stortvloed van klachten van de dame van het callcenter over de wijze waarop zij door de bellers werd behandeld. Uiteindelijk toch een concrete afspraak gemaakt, ik zou donderdag worden teruggebeld. Helaas is ook dat weer niet gebeurt. De televisie heb ik uiteindelijk ontvangen.