We hadden twee uitwerkingen boeken besteld voor wiskunde. Nieuwprijs betaald, oude boeken ontvangen. Te zien aan de inleverstickers is een van de boeken al 12 keer gebruikt en de andere al 8 keer. Gebeld dat ik een nieuw exemplaar wil ontvangen. Een week later krijgen we wederom oude rommel. Van Dijk beroept zich op algemene voorwaarden, waar echter niet duidelijk wordt gemaakt dat je altijd tweedehands krijgt, dus ook als je koopt. Voor ons nooit meer Van Dijk!