Mijn mening over KPN is de laatste maanden toch wel flink gedaald. Zij begonnen namelijk ineens spookrekeningen af te schrijven. Ze brachten bedragen in rekening voor telefoontjes in het buitenland terwijl ik zeker weet dat ik geen enkel telefoontje heb opgenomen. Ook brachten ze bedragen in rekening voor internet op de mobiel terwijl ik dit niet had en niet wilde gebruiken. Ze stuurde mij wel om de dag midden in de nacht smsberichten om mijn internetinstellingen aan te passen. Deze moest ik dus blijkbaar betalen terwijl ik dit helemaal niet wilde ontvangen en natuurlijk al helemaal niet midden in de nacht. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Zij beloofden mij een overzicht te sturen van met wie en wanneer ik in het buitenland zou hebben gebeld, maar deze moet ik nog ontvangen. Natuurlijk heb ik direct mijn abonnement opgezegd en voor mij nooit meer KPN.